那么，如何才能在疫情期间更好地方便老年人就医呢！具体措施如下： （一）建立老年人无“健康码”绿色通道。在做好新冠肺炎疫情常态化防控的前提下，所有医疗机构入口增设老年人“无健康码”绿色通道。测量体温后，由工作人员或志愿者帮助老年人进行健康码查询操作;不得将“健康码”作为人员通行的唯一凭证，对老年人等群体可采取凭有效身份证件登记作为辅助行程证明等替代措施，通过手工填写流调表等方式完成流行病学史调查、/span> （二）提供多渠道挂号等就诊服务。完善电话、网络、现场预约等多种挂号方式，畅通家人、亲友、家庭医生等代为老年人预约挂号的渠道。医疗机构应保留一定比例的现场号源提供给老年人，保留现金支付方式。逐步整合医保办、门诊办、咨询等服务窗口功能，开设“一站式”窗口为老年患者提供服务，集中办理住院预约、入院缴费、入院检查检验安排等事项。保留挂号、缴费、打印检验报告等人工服务窗口，配备导医、志愿者、社会工作者等人员，为老年人提供就医指导服务、/span> （三）全面落实老年人医疗服务优待政策。所有医疗机构为70岁以上老年人提供挂号、就医等便利服务，开设挂号、收费、取药优先窗口，并设置醒目标识。二级及以上医疗机构要为院内老年人提供轮椅等助老器具，并定期对助老器具进行维护和保养，确保器具完好、安全使用、/span> （四）优化老年人网上办理就医服务。简化网上办理就医服务流程，为老年人提供语音引导、人工咨询等服务，逐步实现网上就医服务与医疗机构自助挂号、取号叫号、缴费、打印检验报告、取药等智能终端设备的信息联通，促进线上线下服务结合、/span> （五）优化“互联网+”医疗服务新模式。发展远程医疗服务，指导三级医疗机构影像、心电、超声和远程会诊中心网络医院，推进与全市具备条件的社区卫生服务中心、乡镇卫生院的互联互通，开展远程诊疗、培训、阅片和技术指导等服务、/span> （六）推进老年友善医疗机构建设，开展老年友善服务。各级医疗卫生机构优化服务流程，建立老年人就医绿色通道，保留人工服务窗口，确保智能设备配有人工值守，为老年患者就医提供方便。优化老年友善环境，加强医疗机构无障碍设施建设，确保设施设备的安全性、便利性、适老性、为老年人提供安全便捷舒适的就医环境、/span> （七）推进医疗护理服务延伸至社区、家庭。积极引导社会力量参与，在社区建设以上门护理服务为主的护理站，为老年人提供基础护理、专科护理、临终护理、营养指导、上门访视和康复指导等社区或居家护理服务、/span> |