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建议加强市区银行ATM机室的维护和管理
发布日期?012-05-28 浏览次数9span id='hits'>字号:〕a href="javascript:czfxfontzoom(16)">?/a>?/a>導/a>〖/td>

随着经济的不断发展,人们与银行的关系越来越密切,由于银行ATM机的便捷性、全时性,加上银行鼓励小额存取款使用ATM?现在通过银行ATM机存、取款的人越来越多。最近,笔者发现,市区各商业银行ATM机室排长队等候、安全门损坏、设备故障的现象不同程度地存在,特别是南?#8220;1.6银行抢劫案发生后,银行存、取款安全再次成为市民关注的焦点。为此建议:
一是加强安全防范。在各商业银行ATM机醒目位置张贴安全操作注意事项,定期检查监控摄像头、安全防护门等安全设施的运行情况,及时排除故障,使其始终保持良好的状态,同时安排保安负责警戒值勤,加强安全巡逻,确保用户安全、BR> 二是完善功能需求。由于存款的操作程序相对取款复杂,加上存款受钱币新旧、叠放等因素影响,有的存款甚至要操作好几遍才能完成,所需时间相对较长。当前,各商业银行ATM机室普遍只安装一台自动存取款机,务必造成排长队等候的现象。因此,建议各商业银行ATM机室适当增加自动存取款一体机数量,缓解用户存款压力,尽可能地满足广大市民的需求、BR> 三是加强设备维护。ATM机室作为银行的自动服务窗口,负责为市民提?4小时存、取款服务,保持机器设备性能良好至关重要。各商业银行要指定专人负责ATM机设备,切实加强维护保养,保持室内环境整洁,从而为用户提供优质的服务、舒心的环境,进一步提升各商业银行的对外服务形象、/P>

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