一面锦旗带来一份肯定，书写着看似平常却温暖人心的力量。近日，常州经开区戚墅堰街道两天内接连收�?面锦旗，讲述着戚墅堰街道平安建设和基层治理的工作故事，也表达了居民对街道积极解决民生问题的信任与认可。一面面小小的锦旗，见证着街道与居民的双向奔赴�

为民解忧有力

"楼上漏水太影响我们生活了，要不是有你们，还不知道什么时候能解块。”春节前，在威墅堰传道“一站式”矛盾纠纷调处化解中心，成大街社区居民顾某和老伴选来一面写着“‘一站式’矛调服务好 排民忧化解效率高”的锦，感谢中心妥善解决屋顶渗漏纠纷�

今年1月初，顾某向街道矛调中心反映，顶楼屋顶渗漏影响到自己家，自己多次与顶楼业主沟通，然而双方就维修费用无法达成一致。“在调查中，我们发现这栋楼的居民曾缴存房屋维修基金，顶楼业主主动申请且该单元全部居民同意签字就可以动用，但是顶楼业主拒绝配合，矛盾化解陷入僵局。”街道矛调中心工作人员浦建国介绍�

街道矛调中心工作人员积极与各相关部门沟通，终于找到了新办法。”在主体受损方不同意申请时，可以由所在地社区居委会代为申请。”浦建国介绍，戚大街社区居委会代为申请后，工作人员多次上门沟通，最终几户业主均同意签字。社区按流程申请报备，推进维修工作。“考虑到春节期间多阴雨天气，街道矛调中心积极协调经开区物管部门和维修工程公司，仅用一天时间就将屋顶修复，我们也安心过了个好年。”顾某说�

心系老兵有情

在戚墅堰街道退役军人服务站，“真情服务解忧难 情系老兵办实事”的锦旗被郑重收起。这面锦旗来自援越抗美老兵周师傅。“关于单位股权分配不均，我有一些法律问题要咨询。街道退役军人服务站很关心我们，提供真诚、高效的服务，帮助我快速解答了疑问。”周师傅说�

据了解，戚墅堰街道退役军人服务站与江苏常诺律师事务所合作，每周五安排律师驻点值班，现场提供法律咨询、人民调解、协议审核等退役军人法律援助服务。通过退役军人服务站工作人员的协助及专业律师的耐心解释，周师傅了解了相关的法律政策，日前，问题已得到解决�

戚墅堰街道退役军人服务站大力宣传《退役军人保障法》《军人抚恤优待条例》等政策条例，紧扣老兵们的需求，提供定期的法律援助咨询服务。“我们想从法律角度出发，增强老兵们的法律意识和法律观念，同时做好服务保障工作，提供切实可行的建议和帮助，为退役军人依法维护合法权益提供有力支撑。”街道退役军人服务站工作人员钱旦妮表示�

双向奔赴有爱

日前，中国铁路上海局集团有限公司常州戚墅堰站党支部书记张荣飞一行来到戚墅堰街道，代表铁路系统对街道高效推进铁路沿线整治工作表达高度认可和感谢。中国铁路上海局集团有限公司为街道送上锦旗，锦旗上写着“站地融合聚合力 共筑铁路平安线�?4个金色大字�

铁路是国民经济大动脉，周边外部环境事关铁路运输安全和经济社会大局稳定。“去年，戚墅堰街道扎实开展铁路护路联防工作。我们在铁路周边建设护路宣传阵地，加装防护栏、围墙等隔离设施，在周边加设彩钢�?000余平方米。”戚墅堰街道政法和社会工作办公室工作人员徐文文介绍，街道还积极开展铁路护路宣传进学校、进社区、进集市等活动，增强居民群众的护路意识，营造知路爱路护路氛围。“通过宣传，我们了解了路地合作共建的有关知识，也将配合街道强化有关工作，共同消除隐患、整治环境。大家一起宣传铁路护路工作，才能保障铁路沿线安全。”居民王茜茜说�

锦旗上的文字是一种荣誉，是一份认可，更是一份鞭策。墅堰街道将以此为新的起点，在接下来的一年，立足群众急难愁盼，继续努力提升服务群众水平，强化工作举措，用心、用情、用力解决群众的烦心事、操心事，真正把实事办到群众心坎上，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感、�br />