“不光解了纠纷,还开了‘药方’,这样的服务太贴心了!”前不久,武进区前黄镇某药店经营户蒋某专程到前黄司法所送来锦旗以表感谢。在前黄司法所的调解下,一起因房屋租金涨价问题导致的纠纷得以圆满化解。
让蒋某没想到的是,在调解成功之后,前黄司法所还专门联系了武进区民营企业法律服务志愿律师团的律师,为该药店提供了一次免费“法治体检”,帮助指导依法合规经营、防范经营风险。
今年以来,常州市武进区司法局倾心打造“法治星空”法律服务品牌,扩大法律援助覆盖面,进一步提升服务质量,有效解决困难群众“急难愁盼”问题,推动实现人民群众对全区法治建设获得感和满意度进一步提升。
武进区司法局联合区工商业联合会研究制定《2022年为民营企业提供精准法律服务工作要点》,破解制约企业发展的突出困难和问题,打好服务防范化解重大风险“法律战”。与区律师行业党委、区总商会党委等共同组建红盟,与区工商业联合会、常州新奥燃气发展有限公司签约“法润红盟”企业行项目,与牛塘镇签约“法润红盟”乡村行项目,与区教育局共同开展“法润红盟”学校行活动,通过党建引领业务工作,不断密切党组织之间联系,进一步扩宽服务平台,畅通沟通渠道,联合推进服务企业健康发展、服务基层依法治理,实现法律服务深度与广度大提升。
服务标准做“加”法:出台《关于开展为民营企业高质量发展提供精准法律服务活动的实施意见》并形成清单式工作要点,大力提升服务标准要求,优化法治营商环境。服务距离做“减”法:安排精英律师走访企业1450余家,开展法治讲座145场,提供其他服务1630余次。服务成效做“乘”法:关注民营企业需求,精选培训主题,结合疫情防控要求,运用网络手段,举办网上法律专题讲座11场,吸引超过15000人(次)参与学习,实现培训效果倍增,提升企业法治意识。消除隐患做“除”法:精准法律服务团开展法治宣传、法治体检、法治讲堂等活动,为610家企业开展法治体检,发现法律风险隐患551条,提出风险防控法律建议1060条,解决现实难题,消除企业法律隐患。
在强化疫情防控措施的前提下,企业复工复产的节奏也正在有序加快,但一系列法律问题也开始涌现,不容忽视。
“司法所、律师上门为我们服务,对复工复产来说可谓‘及时雨’。”前不久,在武进区司法局南夏墅司法所组织的“送法进企业”活动中,常州好利医疗器械有限公司财务负责人周水英点赞说。
根据“法润武进·2022春风行动”部署,该司法所及时组织企业法律顾问和法律服务人员开展调研走访,做好企业“法治体检”和实质性预防化解,助力企业把因疫情耽误的时间“抢”回来。
为企业复工复产按下“快进键”,武进区司法局及时组建“稳企助企法律服务团”提供专业法律服务,截至目前,共走访企业162家,开展法治体检460余次,解决企业法律方面的问题200余个。
“聚焦暖企润民,助力复工复产。”武进区司法局局长薛健峰表示,根据律师事务所分布及专业特长,组织法律服务团定期深入走访企业,围绕劳动争议、货款纠纷、风险防控等开展多样法律服务,从法律专业角度为企业提出合规应对措施以及合理化建议,帮助企业制定法律风险防范方案,建立完善企业法律风险和需求数据库,形成立体化、全方位的法律服务格局。
“有事来评议,没事来坐坐。”在牛塘镇丫河村,民居的粉墙黛瓦间,不仅有江南水乡的美景风情,也有“援法议事堂”的平等协商。村民们常在“援法议事堂”聊家常、话村务、议事评事。
“通过召集小区居民代表、驻村律师等参与议事、释法说理,引导村民依法办事。”丫河村党总支书记张伟东说,面对基层社会治理的新情况新问题,运用法治思维和法治方式办事,工作才更有底气。
落实“一村社区一顾问”工作,下发《法律顾问工作聘用合同》格式文本,已统一完成顾问合同签订。目前,武进区共233个村社区,实际派驻律师214名,签订214份顾问合同。
实行工作日“坐诊八小时”服务制度,有效补足村居法律顾问“跑空趟”、法律服务对接脱节等短板问题,如信访答复征求法律意见、拆迁矛盾纠纷化解、村(社区)法治讲座等,做好法律和政策教育,引导合法合理表达诉求,及时解决群众“急难愁盼”问题,提供更贴心、温暖的服务,彻底打通村居法律顾问服务的“最后一公里”。
定期组织全区各律所及法律服务所负责人召开法律顾问工作专题推进会,通报各村(社区)法律顾问服务开展情况,分析推进落实中存在的问题和不足,并对村(社区)法律顾问下一阶段工作提出明确要求。
拓宽受援渠道,依托全区法律援助工作站,村(社区)法律援助联系点,形成覆盖城乡的半小时法律援助服务圈,让有法律援助需求群众第一时间能够获取优质服务,做到应援尽援。
在公共法律服务中心设置热线接听室,择优选用志愿律师接听解答法律咨询,并对热线评价为满意、不满意进行电话回访,进一步为群众畅通投诉渠道。
整合法律明白人、村(社区)法律顾问等力量,了解排查农村“五保户”、低保户、无固定生活来源的重度残疾人等特殊困难群体的法律需求,对符合条件申请援助的积极指引。加大关注农民工、未成年人群体维权情况,加强与区劳动仲裁委、法院等部门的沟通,开辟农民工法援“绿色通道”,加快农民工法律援助案件的整体进度。指派援助经验丰富、熟悉未成年人身心特点、责任心强的律师,提供法律咨询、法律援助。截至4月底,已受理法律援助案件491件,帮助民工追回劳动报酬1350余万元,新增7家法律援助工作站点。