金坛区积极创建微信群,借势借力,实现法治信息传递零时差,提升法律服务的针对性、精准性和实效性,
一是搭建两级框架。在124个村(社区)建立法润民生微信群,即“子群”,以司法所、村(居)负责人、驻村法律顾问、司法行政服务站、群言堂成员、地方能人、村企负责人和重点援助对象等本村(居)居民为群内主要成员,实现法律服务到人到户;法律顾问之家群定为“母群”,选定2名人员协助群主做好子群的组建完善和日常维护工作,负责群内问题审核、分流指派和登记管理,以群管群,提升服务质效
二是完善三项制度。平台运行工作制度,用于规范群成员的言论,提倡文明互动、理性表达,公开服务事项、投诉监督方式,指导每个群主带动微信群良性发展。周报告制度,每周五由群主将一周群建设情况、运行情况、重难点问题等梳理汇总,上报至公共法律服务中心,准确掌握、及时登记各群工作开展情况,将相关数据归纳再反馈?2348平台,用于研判分析。考核评价制度,通过一和二制度,有效掌握群信息发布量、活跃度,将运行情况记录并纳入法律顾问年度考核
三是扮好四种角色。联络者,法律顾问将“母群”中的工作部署、讨论议题、指示信息等发布?24个“子群”中,并将子群中反馈过来的信息、数据、活动以及社情民意上传至母群,全面准确掌握基层动向。和事佬,第一时间受理矛盾纠纷,高效化解。如陈燕律师是指前镇庄阳村法律顾问,近日在微信群中收到村委会关于一起土地合同纠纷的咨询,她在微信群中了解基本情况并提前告知所需准备的材料,随后奔赴村委,在线上线下同频共振下,一场矛盾纠纷调解完成,也免去了双方走诉讼途径的奔波之苦。宣传员,依托微信群指尖普法平台,推送常用法律法规,探讨典型法律案例,宣传法律援助知识,如在十九大期间,每个微信群发布会议跟踪信息、精神解读、学习教育活动等20余条,开展专题讨?场次,接收资讯和参与活动人数共超?000人。智囊团,结合“德法相伴”“五区同创”等活动要求,积极发挥法律顾问参与基层依法治理的作用,及时解答群众提出的法律问题,指导村规民约的签订及修改,也解决法律顾问定期值班模式中供需不对称、时效不充分等弊端问题