为认真做好国庆期间突发事件应急工作，有效预防、科学应对、及时控制可能发生的突发事件，金坛区市场监管局多措并举，积极做好食品相关突发事件应急处置工作�

一是制定出台工作方案，确保周密部署责任到人。成立“一把手”为组长的领导小组，制定了详细的工作方案，按照划片分组责任体系建设，层层落实责任，对全区重点区域实行网格化监管，做到定人定岗，责任到人�

二是公布投诉举报平台，确保科学处置举报投诉。系统平台包�?2331�?2315�?2365，区政府平台12345，局对外举报投诉电话及消费者协会受理电话，以及辖区金坛网、山水网以及常州化龙巷等�

三是发布处置相关原则，确保及时处置突发事件。凡来电、来人、来函举报投诉食品安全事故涉�?0人（学校、幼儿园5人）以上疑似食物中毒症状的，辖区或部门在接到投诉举报情况后，按首问负责制及属地监管原则，第一接访者应立即向部门或分局领导汇报，迅速判断发生情况的辖区和范围，并将举报投诉内容告知辖区分局值班人员，迅速组织辖区至少两名监管人员赶赴现场，了解情况、分析原因、控制现场，积极做好调查处置工作，同时，分局要在一小时内向局食品安全综合协调科（食安办）报告，食安办核定情况后视严重程度决定是否向区政府和上级部门报告�

四是抓好风险排查隐患，确保重点区域食品安全。以工厂、城乡结合部等为重点区域，以群体性聚餐举办者、小作坊等食品生产经营者为重点单位，加强对各食品生产经营单位环境卫生、人员健康、进货查验、预包装食品标签、索证索票等的监督检查力度和频次，为国庆期间的食品安全营造良好基础�