单一来源采购公示

一、项目信�

采购人：　常州市便民服务中心　　　　　　　　　　

项目名称：　12329双号并行新增人工成本　　　　　　

拟采购的货物或服务的说明：　为深入贯彻《市政府办公室关于进一步优化政务服务便民热线的实施方案》（常政办发�?021�?16号）精神，充实强化全市住房公积金专业热线话务力量，有效实�?2345�?2329“双号并行、一号对外”，切实为全体市民提供�?×24小时”全天候优质人工服务�

拟采购的货物或服务的预算金额：　2035600元　　　　　　　　　　

采用单一来源采购方式的原因及说明：　如果该项目由中国电信常州分公司实施的话，有如下优点：

1、此项目采购服务外包方式�

2、常州市12329住房公积金热线平台软件由中国电信常州分公司开发，由软件开发方提供外呼座席人员对系统的使用操作会更加熟悉，有利于整体平台的一体化运维�

3、常州市12345平台外呼座席与常州市12329住房公积金热线平台座席为中国电信常州分公司提供的同一套软件，作为原常州市12345平台外呼座席承接方，常州电信已经储备了一批熟悉公积金相关业务知识的专业话务人员�

4、常州市12329住房公积金热线座席人员团队需要紧急外包使用，从缩短人员培养时间及节省培训综合成本等方面综合考虑，常州市具有不可替代的人员外包承接优势�

为了保证常州�?2345政府公共服务平台、常州市12329住房公积金热线平� 、重点业务和人员维持较高服务水平和服务满意度，该项目具有唯一性，采购单位申综上所述，推荐中国电信股份有限公司常州分公司作为本项目供应商�

二、拟定供应商信息

名称：　中国电信股份有限公司常州分公司　　　

地址：　常州市和平北�?9号　　　　　　　　　　

三、公示期�

　2023年　6月　16�?nbsp;至　2023年　6月　26日（公示期限不得少于5个工作日�

四、其他补充事宜：

五、联系方�

1.采购�

� � 人：　宋先生　　　　　　　　　　

联系地址：　锦绣�?号　　　　　　　

联系电话：　85588033　　　　　　　　　　

2.财政部门

� � 人：　　　　　　　　　　　

联系地址：　　　　　　　　　　　

联系电话：　　　　　　　　　　　

3.采购代理机构（如有）

� � 人：　　　　　　　　　　　

联系地址：　　　　　　　　　　　

联系电话：　　　　　　　　　　　

六、附�

专业人员论证意见（格式见附件�

附件

单一来源采购方式专业人员论证意见

注：本表格中专业人员论证意见由专业人员手工填写�