近日，家住郑陆镇的刘女士通过“江苏政务服务”APP一次性办好了开奶茶店的多个事项的所有手续，收到办结通知后，刘女士通过EMS在家里拿到了食品经营许可证和招牌广告准予行政许可决定书。刘女士高兴地特地给郑陆镇为民服务中心来电表示“本来只是试试看的，没想到手机上真的都能办好，现在办手续真的太方便我们老百姓了！”

这是我市首套通过手机端申请发出的“开餐馆一件事”结果文书。申请人只需打开“江苏政务服务”APP，在天宁区区县应用中找到“开餐馆一件事”即可办理。原本申请人需要分别向所属镇（街道）行政审批局及市场监督管理分局提交提交15份材料，前后至少跑4次。现掌上办理“开餐馆一件事”仅需通过手机APP一次性提交申请材料，办理时限由22个工作日压缩到10个工作日，申请材料由15份压缩到8份，跑动次数由4次压缩到0次，真正实现了一件事“指尖办”、“零跑动”。

“一件事”指尖办申请过程不受时间和空间的限制，无需电脑和其他介质辅助，实现随时随地可查询可申请，覆盖区、镇（街道）两级，作为线下政务服务大厅及一体化政务服务平台的补充，为企业群众提供了方便快捷的政务办事渠道。

下一步，天宁区将以党史学习教育为契机，持续推进“一件事”套餐办向纵深延伸，实现集成服务线上线下深度融合，推动更多“一件事”套餐进驻到“江苏政务服务”APP，同时加快“一件事”套餐办向政务服务自助机的延伸，实现“一件事”线上线下，电脑、手机、自助机等多渠道办理，通过立体化多渠道的精准服务和全面应用，合理分流各类需求群众，促进智慧政务服务的发展，真正实现政务服务“不打烊、不断档”。