市政务办在“解放思想大讨论”活动中,以解放思想为引领,紧扣高质量发展的根本要求,通过深化“放管服”改革,实事求是、勇于创新,用新思想、新思路、新办法,为群众和企业办事创业提供更高质量的政务服务。(一)推行?550”改革,即?个工作日内开办企业?个工作日内获得不动产登记?0个工作日内取得工业建设项目施工许可证”,打通投资建设领域审批中的“堵点”,解决群众不动产登记的“痛点”,最大限度利企便民,着力打造国际先进水平的营商环境。(二)在全市范围推行企业投资建设项目全程代办制度,提供“店小二”式专业化服务,变“企业办”为“政府办”。今年以来,共有60个街?镇、园??87名基层代办员建立了联络人制度,实现了市、辖市(区)、街道(镇)三级代办队伍联动、联办,有效跟进服务了我?62项重点建设项目。(三)大力推进“不见面”审批(服务)。目前“不见面”审批(服务)占比已提高?3.76%,全市范围内已有215家部门的6000多项业务在网上开通了在线办事,完成与“江?2345在线”的技术对接,开发“常?2345”微信公众号,获得企业群众好评。(四)大力推进政务服务向基层延伸。市政务办聚焦“办事难、办事慢,多头跑、来回跑”等突出问题,按照“马上办、网上办、就近办、一次办”的改革要求,充分运用信息技术手段,优化创新政务服务方式,提高政府服务效率和透明度,将政务服务延伸到镇(街道)、村(社区),实现“就近能办、多点可办、少跑快办”,形成线上线下联动、覆盖城乡的政务服务体系。主要做法为:(1)出台镇(街道)、村(社区)的服务事项目录,对社会公布全市标准统一的基层服务指南;?)依托江苏政务服务网,开设镇、村频道,建设镇(街道)政务服务统一门户和村(社区)网上服务站点,推动网上申报、网上办理;?)依托电子政务外网对政务服务一体化平台进行升级改造,适应市、县、乡、村四级使用,同时将基层现有服务类移动客户端要集中整合到政务服务网客户端;(4)推进镇(街道)、村(社区)实体服务大厅(窗口)标准化建设,实现职能集中、人员集中、事项集中的集约化办公模式;?)探索“一窗通办”“全城通办”服务模式,推动各镇(街道)、村(社区)实现 “全科式”窗口服务,建立全市统一的“一窗受理”系统,结合“网上身份认证”和“电子证照库”等信息化技术,实现全市网上政务服务统一入口和出口;?)进一步梳理审批类和服务类“不见面”事项清单,对行政权力事项和服务类事项“不见面”清单进行精确梳理,进一步融合线上线下,丰富各类“不见面”审批(服务)举措 |