按照市卫计委“三大一实干”活动的部署和要求，近日，市三院围绕“主动作为谋发展，种好健康幸福树”，由院纪委牵头，医务科、护理部、总务科、门诊办、物管办等相关职能科室人员通过召开医患座谈会、现场走访等多途径广泛听取各病区住院患者及家属的心声�

大家立足于主动构建和谐医患关系，共同探讨医疗服务如何契合患者需求等方面各抒己见，交流想法。患者结合住院期间的切身感受积极发表自己的看法，纷纷表示他们在三院感受到了精湛的技术、高尚的医德；感受到了亲人般的关怀和无微不至的照顾；他们也对医护人员的无私奉献表示衷心感谢。同时，患者代表们也从“病房管理、陪护工管理、就诊交通指引”等不同角度提出了许多中肯的意见建议。医院相关职能科室人员认真倾听并收集患者及其家属提出的意见和建议，对他们积极参与医院管理所提出的部分问题和建议给予了现场答疑解惑，并且从进一步提高医疗服务水平、提高社会群众满意度的角度和患者及家属进行了互通交流�

医院党委书记马明珠对患者们的积极建言献策予以肯定和感谢，并表示医院将尽快把这些良方、良策整理汇总后反馈给医院领导班子和相关科室，能解决的立即解决，暂时不能解决的力争创造条件改进，医院将克服各种困难，努力为来院就诊的每一位患者提供便捷舒适的就医环境和优质高效的医疗服务；今后将继续畅通各种渠道主动倾听患者心声、接受社会评价，将“三大一实干”精神融入到促进医院健康发展的各项工作中�