4�?日下午，市三院邀请全国医院品管圈活动实战与技巧专业培训师：浙江大学附属第一医院药学部副主任、浙江省医院药事管理质控中心副主任王临润教授以及浙江省医院品管圈项目第一期圈长、浙江大学附属第一医院中心药房主任李盈教授来院作《医院品质管理持续提高》讲座。医院班组长以上干部、品管圈小组成员、工会委员、职代会组长、工会小组长�?70余人参加�

短短不到3个小时的授课中，王教授用生动诙谐的语言，大量生动的事例，形象的阐述了“如何开展QCC”，并且运用柏拉图、鱼骨图等各种工具，总结出通过品管圈活动带来的巨大收获：体现个人价值，增强团队凝聚力，提升服务质量，提高病人的满意度。李盈教授以她作为浙江医院品管圈项目第一期圈长的工作为实例，讲述了她们医院在品管圈项目上的具体做法，让大家更新了观念，开拓了视野。会后，大家纷纷表示希望组织品管圈比赛，进行头脑风暴，为医院发展出谋划策，使医院品质管理持续提高�