“谢谢你们给我的帮助，平常多亏老邻居和社工的照顾，经常来家里看望我和女儿……”84岁的陆爱清是邹区镇卜弋社区的低保户，老伴去世多年，她平时跟智力残疾的女儿在一起生活。2月21日，经常看望她的邻居发现老人卧床不起，急忙向社区汇报。社区党委副书记李兴妹当即安排社区网格员和志愿者前往陆爱清家中，将她送往卜弋医院进行检查、治疗。
就医过程中，志愿者帮忙排队挂号，带着老人拍片子、做检查，后经诊断老人胆囊上出现了问题。医生说，还好来得及时，否则后果会非常严重。在留观室，护士给老人挂好水后，志愿者又贴心地为老人准备了热水袋，叮嘱她多卧床休息，女儿那边社区会安排人照顾好。老人闻声含泪道：“真的非常感谢政府、感谢社区，感谢你们！”（童华岗 周晓玲）
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