| “家里的电灯修好啦，太迅速了！?1?9日晚，外来务工人员小张在社区微信群里为社区服务点赞、br /> 小张居住的钟楼区永红街道清潭新村第三社区?0世纪80年代初建成的老社区，有住宅大?42栋?500多户居民，总人口近1.6万人。近年来，该社区党委积极探索基层社区治理的组织体系和运行机制，创建“红枫林”党建品牌，先后围绕群众需求推出多个党建创新项目，把党的组织体系构建到群众身边，把各项工作办到居民心坎上，使老社区焕发出新活力 
织密网络解急难
清潭三社区实行“服?10”模式，打造了“格中格——党群连心网络”，解决老百姓急难事。“每个社工的手机变成了‘服务热线’。”社区党委书记王瑛介绍，每个居民通过微信或电话都能联系上社区、br /> 今年5月的一天，社区某单元的很多业主在微信群反映家里停水了。王瑛立即联系业主得知，是一户居民家里漏水后拒交水费，自来水公司因此停水。为什么一户拒交水费会影响一栋楼呢？王瑛和网格员继续问了几名业主，才搞明白。原来，多年前安装“一户一表”时，有业主不肯装，导致该楼的住户都未实现“一户一表”，这才出现了目前的情况、br /> 王瑛立即联系自来水公司，协调暂缓停水。随后，自来水公司与社区网格员挨家挨户做工作，召开现场协调会，听取居民意见，商讨合理解决方案。方案确定后，社区再次走访每户居民，得到大家签字同意确认。自来水公司很快进行了“一户一表”安装，彻底杜绝类似问题再次发生、br /> 该社区凝聚辖区企业、志愿者合力，已成功解决了自来水漏水、管道老旧、路面破损等民生问题280多件、br /> 共享共治聚人忂/strong>
清潭三社区老年居民多，喜欢聚在广场择菜或休闲。社区探索实施了“红枫林民意小板凳”的特色做法，有效吸引社区广大党员和居民群众共同参与社区治理，实现了基层治理由“单打独斗”向“共享共治”转变、br /> “箱子是谁放在楼道的？影响出行了。”“门口的树木遮挡了我家阳光，是否可以修剪？”每天早晨和傍晚，社区党员干部和居民聚在社区广场，坐在板凳上，和大伙一起择菜、聊家常，难处理的事情、邻里间的矛盾，在轻松的氛围里进行讨论、协商、br /> 社区党员干部认真听取居民的问题，能够处理的及时解释答复；不能马上答复处理的，按照职责内、职责外、不能解决、牵头解?种情况，建立群众意见限期办结反馈制度。居民们都说，小板凳把群众的心聚了起来，“坐 实了联系和服务群众工作、br /> “传帮带”培养生力军
该社区还以“枫益薪火工程”为抓手，充分发挥传、帮、带作用，培育了一支“全科社工团队”，?0后”?0后”社工快速成长为社区建设的生力军、br /> 陈渡新苑党委书记、居委会主任袁维萍就是从清潭三社区的一名社工成长起来的。“我刚到清潭三社区的时候，社区王书记带我去走访群众，我还想就着社区地图找路，但王书记熟门熟路，走得飞快。王书记说，路都快走烂了，就算闭着眼睛走都不会认错。”袁维萍说，那一刻，她明白了什么叫“为人民服务”、br /> 社区工作涵盖的种类繁多，老龄、残联、计生、妇联、综治等，样样都涉及。“做好社区工作，需要十八般武艺样样精通。”袁维萍说，大到活动策划，小到电子台账、制作PPT，这些能力都在社区的学习培训和工作积累中得到了提升、br /> 王瑛说，她们还通过“夸夸我们的团队”“说说我们的故事”“温暖我们的家园”等活动，让社工互相分享工作体会，共同成长进步。目前，该社区累计培?5名优秀社工，输送到其他社区担任社区书记、副书记等、br /> 在社区全体党员干部的共同努力下，清潭三社区先后获得江苏省“党支部书记工作室示范点”、江苏省先进基层党组织等190多项荣誉，赢得了各级党组织和社会各界的充分肯定。（本报记 黄钰（br /> |
