走在常州市金润家园小区，只要提起汤荣?rdquo;这个名字，住户都会竖起大拇指，赞她为小区110、/p> 
56岁的汤荣娣是常州江南中鑫物业公司驻金润家园物业项目负责人，在她的带领下，团队超服务标准为住户提供服务为小区井盖涂鸦美化、在绿化带放置捕蝇笼、多次自费购买家用电器和食品帮助老弱病残住户，甚至站在扑火第一线。汤荣娣得到业主大力支持的同时，也受到同事的一致好评： 性格爽朗、能吃苦、不计个人得失、/p> 既然领导信任我，就要好好?rdquo; 金润家园是政府集中建设的保障性住房小区，小区住户以低收入家庭为主，下岗待业和老弱病残等弱势群体比例较高，在汤荣娣之前已换过两位负责人。汤荣娣的丈夫老戴也就职于江南中鑫，深知物业这碗饭不好?rdquo;的老戴曾劝过妻?ldquo;再好好考虑一?rdquo;，汤荣娣却拍着胸脯说，我也好歹干过十几年的生产队长，既然领导信任我，就要好好干?rdquo; 挨家挨户上门了解住户困难、协调邻里矛盾、主动掏腰包为低保户支付一年的水电?hellip;虽然公司规定工作时间?ldquo;早上8点到下午5点半，可实际上，汤荣娣每天早?点就到了小区?点以后下班回到家是常事，洗菜、做饭、端上饭碗，通常?点后了。公司一周准予一天假，可小区突发状况总是多，汤荣娣一个月往往休息不到两天，好不容易休息下来，和老戴的休息时间还是错开的，夫妻这么多年，想要出去玩一趟的愿望已成奢望、/p> 像男人一样战斖/font> 跟汤荣娣打交道，很容易会被她身上所散发出的那种坚毅的气质所感染?ldquo;细心、用心，同时又像男人一样战?rdquo;，汤荣娣的上司耿炎这样评价、/p> 2018??7日下??5分，汤荣娣在小区巡视时，发现有大量浓烟从8幢一居民窗户中窜出，她便立即和同事上楼排查，经确定，火源来自8?208室，敲门没人应、电话也没人接。不知道屋内什么情况，隔壁还住着一位瘫痪在床的老人、/p> 情况紧急，已经等不到该住户回来了，汤荣娣立即采取应急预案，一边让人拨?19报警，一边关闭该户电、气开关，同时破门而入，进门后，汤荣娣发现起火原因是因为该户家中电脑引起的，于是她立即开始救火。等到消防人员到达现场时，室内明火已经被她全部扑灭、/p> 由于扑火及时、措施得当，火势没有蔓延，未造成人员伤亡。消防单位及住保中心领导对汤荣娣临危不乱的举动提出表扬。事?208室住户为汤荣娣送来了锦旗以表达感激之情 她却摆摆手说?ldquo;如果连业主的生命财产安全都不能保证，还谈什么为业主服务?rdquo;（常州晚 徐蕾 张海韵） |
