走进东城街道华兴社区，每一幢楼房都是那么新颖，连小区景观设计、园林绿化、文明标识甚至楼道墙面都充满诗情画意。而这正是文明创建、城市长效管理的结果、�/p>

　　在统筹城乡发展、建设新型社区过程中，如何做到一建就管、建管结合并一管到底？东城街道华兴社区找到了答案：探索��网格+��模式，破解发展难题，提升服务水平，建立长效管理机制，打造一个管理有序、服务高效、文明自治的和谐幸福社区、�/p>

　　网格+治理提升环境秩序

　　��老妈妈，这里环境感觉怎么样？��

　　��好极了，就是缺少几张凳子和椅子！��

　　��这个放心，你们书记已经考虑了！��

　　��谢谢你们关心，使我们老有所乐�?rdquo;

　　��这呀，是我们应做的！��

　　�?9日，这是区长沈东调研华兴社区，在金江苑三村与几位老人谈话。架空层冬暖夏凉、遮风挡雨，群众早晨来锻炼，午后来娱乐，晚上�?ldquo;笃老空���?9岁的周火娣、吕兰英老人，每天都要来摸两把花牌，听说社区将统一制作台子和棋牌乐得合不拢嘴、�/p>

　　华兴社区包括金江苑三村、金海花苑、金江东苑、金田花苑、金池花苑等小区，户籍人�?000人，常住人口1.2万人。金江苑三村、金江东苑几年前交付时，原先架空层被群众占用，堆满僵尸车和垃圾。社区充分利用架空层空间，开展环境综合整治，墙面结合彩绘进行社会主义核心价值观等公益广告宣传，架空层成为集健身、娱乐于一体的文化阵地。目前，华兴社区共建�?个架空层，面�?000多平方米。同时，社区结合文化长廊、文化广场建设，发挥文体中心作用，打�?ldquo;故事�?rdquo;�?ldquo;好人�?rdquo;，筹建志愿者服务驿站，为群众义务理发和缝补等、�/p>

　　网格+共建提升治理水平

　　��金江苑楼道乱堆乱放现象，说没就没了�?rdquo;

　　��那是市民素质高了，也是文明创建的结果�?rdquo;

　　��现在楼道乱贴乱画没了�?rdquo;

　　��那是我们帮他们画，不过我们画的是楼道文化�?rdquo;

　　��现在社区车辆乱停乱放也没了�?rdquo;

　　��那是我们划线，引导他们正确停放�?rdquo;

　　两位志愿者在楼道口对话。为消灭管理盲区，华兴社区建设城市长效管理网络和工作群，由社区工作人员、网格志愿者、物业和挂钩部门组成。整个社区划分六个网格，总网格长由社区党总支书记担任，六个网格片区由一名社区工作人员和一名物业组成，物业又对应多名保洁员，形成横向到边、纵向到底的管理网格。社区每季召开文明城市长效管理例会，组织社区巡查、查找问题并寻找突破口。每周巡查与重点巡查相结合，由一名工作人员与居民代表巡视单元格，对发现的问题责成专人与物业共同解决。物业管理与居民自治相结合，小区成立��一家亲��业主群，组织居民定期检查卫生，开展文明楼道和文明户评比。志愿服务与专业保洁相结合，志愿者与保洁员做好道路清扫、垃圾分类、草坪养护等，共同营造舒适整洁的环境、�/p>

　　网格+服务提升精细服务

　　��每天6小时日常化保洁，你们保洁员挺辛苦�?rdquo;

　　��为了小区干净整洁，应该的�?rdquo;

　　��听说现在社区推出��一站式��服务�?rdquo;

　　��是呀，昨天志愿者还为我家送来煤气罐呢�?rdquo;

　　��三年前，金江苑房�?000元一平米也没人要，现在涨到近6000元�?rdquo;

　　��想不到这辈子还能住上新小区，我非常满足了，靠的是共产党的福�?rdquo;

　　岁的张火娣原先是陇东村人，拆迁后住到金江苑。她一边锻炼身体，一边和保洁员戴阿姨聊天、�/p>

　　华兴社区将优化群众服务，作为提升群众满意度着力点。在楼道设计和彩绘的同时，每个单元口设置便民公示栏，放置文明创建倡导书、便民通知和服务电话。今年来，社区以��便民、利民、为�?rdquo;为原则，推出��一站式��服务，实�?ldquo;首问负责�?rdquo;�?ldquo;限时办结�?rdquo;�?ldquo;上门服务�?rdquo;�?ldquo;其他窗口候补�?rdquo;四制服务，同时推出全覆盖、全过程、全天�?ldquo;三全服务��，进一步提高办事效率和服务水平。暑假期间，社区组织开�?ldquo;大手牵小�?rdquo;�?ldquo;兴蕾���?ldquo;爱心小天�?rdquo;�?ldquo;文明使�?rdquo;�?ldquo;我是小小楼栋�?rdquo;等活动，让红马甲成为一道流动风景线，激发居民对社区的认同感、归属感和幸福感、�/p>

　　网格+文化提升社区活力

　　甲：咱们就演个《四姐妹齐夸全民素质高》，好不好？

　　众：好！

　　众唱：阳婆一出当头晒，阳光明媚鲜花开，四个姐妹走上台，精神抖擞唱起来，唱唱华兴风光美，精神文明放异彩。文化广场，华兴文明演唱队早已唱上、�/p>

　　华兴社区每座小区都有不同景观设计与文明标识，每个楼道都有不同彩绘画内容，每名党员志愿者都有不同责任区、�/p>

　　��居民的满意度、幸福感，是我们奋斗的永恒目标�?rdquo;

　　��做服务居�?lsquo;店小�?rsquo;，做稳定��减压阀��，做发展��推进�?rsquo;��、�/p>

　　这是秦晓芳、王腊生等党员在解放思想大讨论活动上的发言。社�?8名党员志愿者放弃节假时间，做好社区卫生死角清理、交替巡逻、文明宣传等工作。今年，社区对小区墙体进行换装，新建文化、法治长廊，墙体进行彩绘，并�?个安置小区量身打造风格各异的绿地造型，并以金江苑三村为试点，聘请老教师和专业设计师，创作楼道墙体彩绘�?60余幅，融�?ldquo;中国�?rdquo;、二十四孝、仁义礼智信等元素。此外，还建�?ldquo;道德讲堂���?ldquo;农家书屋���?ldquo;青少年学�?rdquo;�?ldquo;党员教室��，开�?ldquo;幸福百老汇��空巢互助计划���?ldquo;护理帮教���?ldquo;亲子阅读���?ldquo;关爱失独母亲��等活动，并成立互助帮扶队、环境保护队、我爱我家义工安全巡逻队、矛盾协调队等志愿队伍，培育�?ldquo;华兴文明演唱�?rdquo;�?ldquo;太极�?rdquo;�?ldquo;TC组合��等一批群众喜闻乐见的文化品牌、�/p>

　　��倡导健康文明生活方式，营造积极健康人文环境，推动文明创建活动规范化、常态化�?rdquo;华兴社区党总支书记王建伟表示，社区管理坚持疏堵结合、以疏为主，着重抓好源头治理。通过文明创建，让老百姓感受到创建带来的好处，从而人人都参与到创建中来、�/p>

　　短评９�/font>