在老城区，沿街小店多、道路狭窄、环境规划不一，城管怎么管？天宁城管行政执法大队兰陵中队中队长恽韶松说，不能一刀?rdquo;，要做成一门艺术活、/p> 一 恽韶松所管的兰陵片区，兰陵农贸市场、浦北新村周边、光华路等地段，都属?ldquo;老大?rdquo;问题的集中区，稍不留心，脏乱?rdquo;现象分分钟便会回潮。恽韶松以换位思考的执法方式?ldquo;用心善待被管理对象，让他们成为城管队员的朋友、/p> 2010年冬天，恽韶松在对清凉二村进行环境整治时，结识了许荣大老人。当时，许荣大正推着轮椅上的老伴出来摆摊，卖的都是些纽扣、夹子、梳子等日用品。看着老人在寒风中冻得脸颊通红，恽韶松并没有采取立即驱赶的做法，而是上前与老人拉起了家常。在攀谈中得知，许荣大身体不好，没有子女，老伴瘫痪，吃喝拉撒全靠他一人照顾，又因没有其他经济来源，只能靠摆摊维持生活、/p> 恽韶松随即把许荣大的特殊情况反映给了茶山街道。经过多方协调，最终帮许荣大把摊位移到了附近的疏导点，方便老人收摊、出摊。从此，恽韶松与许荣大成?ldquo;忘年?rdquo;。遇到刮风下雨，恽韶松与队员们总是不忘到小摊前看一看，时常还帮老人收摊回家。这一举动，温暖着许荣大的心。每天出摊，老人总是按规定把小摊摆得整整齐齐。平时有空，还会赶到中队看望城管队员，和他们一起聊聊家常事、/p> 2016年，许荣大住进了华盛家园的公租房，而恽韶松也从茶山中队调到了兰陵中队。尽管路途远了，可恽韶松却没忘记许荣大，还时常自己开车带点米、油等，到老人家里看望，为老人做些力所能及的事、/p> 恽韶松用真情和真心感化着被管理对象，兢兢业业坚守在城管一线。他?ldquo;分类管理?rdquo;有效化解了一个又一个难题。据天宁区城管局统计，辖区近年来共设立疏导点120处，安置小摊?928人、/p> 
图片来源：常州日?/font> 事/p> 管小摊是一种方式，而管工地和店面商铺的方式又不一样?rdquo;恽韶松对记者说、/p> ?016年起，常州市地铁一号线各站点相继施工，一些站点的施工现场环境不容乐观。在茶山站施工路段，周边道路时常出现浮土扬尘，环境脏乱频现，沿线居民举报投诉不断。针对这一情况，恽韶松带队多次上门与施工方进行行政指导，对屡次违规现象发出整改通知，并依法进行查处。同时，联合常州市轨道办一起约谈施工负责人，在多措并举之下，最终促使茶山站地铁施工方严格按照相关规定和施工要求进行出土，对工地周边道路分早、中、晚清扫洒水，确保了城市道路环境有所改观、/p> 行政指导作为柔性、灵活和有效的行政管理方式，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理，积极倡导721工作法，?0%的问题用服务手段解决?0%的问题用管理手段解决?0%的问题用执法手段解决、/p> 恽韶松给记者举了一个例子：浦前西路有家鲜力达水果店，店主张老板总喜欢把商品挪到门外经营。于是，恽韶松在开单查处的同时，与店主进行了行政指导，经过六七次教育谈话后，张老板自知理亏，主动约束了不良行为。从此，这家水果店非但不占道经营，张老板还自愿当起了城管法律宣传员。他感慨地说?ldquo;城管执法人性化了，城市环境美了，我们没理由不珍惜、不支持城管嘛?rdquo; 丈/p> 在恽韶松所在的中队，至今还流传着 追回落跑新娘的一段佳话、/p> 2015?月，25岁的徐立约定6?8日与女友一起到民政局领结婚证。谁知，27日起常州市连续多日降大暴雨，所有城管队员必须按照统一部署参与抢险救灾。当时，险情严重，连夜作战，徐立也就没顾得上与女友解释，原本约定领证的时间早已错过、/p> 事后，徐立找到中队长恽韶松说?ldquo;这次犯大错了，都不知道未婚妻肯不肯原谅我得知此事，恽韶松思考再三，便给徐立的女友发去了短信，解释了整个事情的来龙去脉。经过恽韶松从中调和，这对新人终于幸福地跨进了婚姻殿堂、/p> 人缘好，乐助?rdquo;是队员们对恽韶松的评价。恽韶松把队员当作自己的兄弟，倾囊相授自己的工作方法和心得，在他的指导下，入职的新队员都能快速完成从大学生到城管队员的转变、/p> 城管工作14年，恽韶松先后获得天宁区十佳城管卫士和天宁区尝试管理奉献基金优秀执法?rdquo;等称号。（常州日报 秋冰 印香 树根 瞿磊（/p> |
