周乃岳是常州邮政分公司投递员，从事投递工�?0年、�/p>

　　他说，一封信连着收寄两方的期盼，再难投也不能轻易批退。碰到疑难信件，他总是不惜费时费力从社区、派出所等部门千方百计打听收件人情况，想方设法把信交到客户手中。工作中他收集、整理了拆迁、搬迁户注册簿、段道用户名址库、报刊收订一本通等3本工作手册，成了局内投�?ldquo;疑难死信��的专家、�/p>

　　小区的信报箱锁常坏，他又练就了修锁的技能，在他的工具包里常年放着50多把修好的信箱锁，给自己和同事备用。他还用破损废旧的投递搭链袋为高楼层客户改制成简易插报箱，为年迈或腿脚不方便的客户提供送报上楼服务、�/p>

　　周乃岳还是常州邮政学雷锋志愿服务的带头人。因为父母早逝，他把自己敬老爱老的真心、孝心，都倾注到段道上的孤寡、空巢老人身上，关心解决他们的实际困难，几十年如一日。他还组织投递员成立�?ldquo;常州邮政局周乃岳青年志愿者服务队��，自费为孤老订阅报刊，自费组织帮扶的老人们春游常州。如今服务队被命名为��志愿者邮�?rdquo;，长年开展常态化帮扶活动、�/p>

　　周乃岳曾获全国邮政服�?ldquo;百优��先进个人、江苏省劳动模范、江苏省优秀共产党员、常州市青年志愿者行动先进个人、常州市杰出志愿者等荣誉称号、�/p>