新北区经发局窗口积极参与全市��学雷锋示范点��创建活动�?015�?月，该窗口成功获评市�?ldquo;学雷锋活动示范点��。重点通过四项举措，提升窗口服务水平、�/p>

　　一是以制度定规范，以规范促服务。新北区经济发展局窗口始终�?ldquo;贴心快捷、便民利�?rdquo;为服务宗旨，针对��规范审批行为、简化审批手续、改进服务态度、提高办事效�?rdquo;目标，全面建章立制，充分利用网上预审等新型服务手段，不断改进了行政审批方式，为企业提供更加优质、便捷的服务。多年来，窗口始终以��政务公开制、服务承诺制、一次性告知制、岗位责任制、首问负责制、责任追究制��六项制度作为日常服务的基本规范，时时对日常的服务工作进行改进，不断提升服务质量和效率，先后获得了��人民满意窗口���?ldquo;红旗窗口��等荣誉称号、�/p>

　　二是以创新提效率，用贴心暖人心。窗口在严格遵守政策法规的基础上，创新工作思路，改进工作作风，提高服务水平，以开通窗口服务邮箱、发放便民联系卡等手段，通过电话、网络、现场等服务途径，保证了��服务全天化、沟通无缝化、服务贴心化��� 在工作过程中，率先实行了��企业现场或电话咨询并领取电子版申报材�?mdash;网上审阅并修改电子版申报材料��现场受理申报材料并出具批�?rdquo;的三段式办事流程，在充分授权和不违反政策法规的范围内最大限度的减少了企业奔波的次数和精力耗费，从程序上保证了备案项目一小时办结、非会签类核准审批项目一天办结的高效审批速度，提升了新北区的投资创业环境和政府部门服务为民的口碑、�/p>

　　三是抓业务促效能、爱岗位学雷锋。审批服务方面：在全市发改系统率先探索引入购买专业工程咨询机构提供审批论证评估服务的工作方法。对项目性质难以判定的涉及化工、电镀等专项管理的项目，专门请专业资质机构出具正式的论证依据、过程及论证结果。由于该工作创新是采取投资主管部门购买服务的方式，比其他部门、其他地区召开专家论证会的方式更加简单易行、节约高效，更减轻了企业负担。优化创新方面：牵头进行了项目立项审批阶段审批流程再造，协调各部门在立项阶段全面实施平行审批，将��企业�?rdquo;改为��部门�?rdquo;，极大压缩审批环节和审批时间；同时还对原竣工验收流程进行了优化提升，将原平行验收流程方案进一步提升到集中验收方式，进一步提高竣工验收审批效能。在服务企业的同时，窗口以岗位学雷锋、服务争一流为目标，以传承弘扬雷锋精神、提供优质服务为主要内容，推动学雷锋活动常态化、机制化，动员全体窗口工作人员广泛参与，从我做起、从小事做起，从每次审批服务受理做起、�/p>

　　四是守底线遵纪律，早预防强监督。窗口始终以人民公仆的职责为己任，牢记职责，严守纪律，在服务过程中坚决杜绝吃拿卡要现象，从未发生违规违纪现象。为了进一步防患于未然，经常组织学习中央颁发的《社会主义核心价值体系建设实施纲要》等新时期党风廉政文件，深入开展社会主义核心价值体系学习教育，保证岗位人员守住底线不犯错，为民服务不徇私、�/p>