近日,溧阳市公路运输有限公司在全体驾乘人员中开?ldquo;创建温馨车厢,争当服务能?rdquo;竞赛活动,该活动旨在进一步提升广大驾乘人员的服务意识,弘扬拾金不昧、助人为乐和见义勇为的良好风尚,为旅客创造温馨的乘车环境。活动从2013??5日至11?0日,历时8个月,公司成立了活动领导小组,参与活动的评审考核,并制定严格的考评细则,把活动真正落到实处,力争公司服务质量的大跨跃、/p> 近年来,溧阳市路运公司在大力更新车辆,提升客运硬件的同时,注重对企业服务质量的提高,把服务质量作为衡量企业发展的生命线。公司通过开展优质服务百日竞赛?ldquo;党员示范?rdquo;?ldquo;工人先锋?rdquo;等载体活动,有力地增强了广大驾乘人员心系旅客的服务理念,群众投诉率呈逐年下降态势。针对宁杭高铁的运输竞争,该公司将会以更优的服务、更廉的票价、更密的班次来确保汽车客运行业的健康稳定发展、/p> |