记?日获悉，2013年版《全国城市文明程度指数测评体系》在考核的重点、范围、尺度、方法等4方面有进一步提升、/p> 一是考核重点更突出。今年的测评将中央文明委的年度工作部署作为重中之重，涵盖?9条测评指标，在权重分配中?9分。与去年相比，对公益广告、志愿服务、道德领域突出问题专项教育治理?ldquo;道德讲堂建设、文明餐桌行动、网络文明传播等项目的测评内容均大幅增加、/p> 二是考核范围更广泛。如讲文明树新风公益广告，要求所有媒体都要刊播刊登，主干道、交通路口、广场公园、背街小巷等所有公共场所要随处可见；文明餐桌活动，除要求宾馆、饭店积极参与外，将小餐馆也纳入了考评范围，明确提出所有饭店、餐馆的每张饭桌都要放置不剩饭、不剩菜提示牌；城区所有背街小巷、全市所有建筑工地都将成为测评备查点、/p> 三是考核尺度更严格。如对于道德领域突出问题专项教育治理这项工作，指?ldquo;有诚信信息查询网络平?rdquo;，是指要有市级统一的诚信信息平台，而不是分散的各类小平台；指标有食品、药品制假售假的处罚规章、办?rdquo;，明确一定要市政府层面制定并发布处罚办法、/p> 四是考核方法更立体。今年的测评，除了台账资料审核采取明查外，其余都是以暗访的形式，综合运用实地考察、问卷调查、网络媒体调查等方式检验工作、考量成效，对工作常态化水平要求非常高。注重把市民评价和群众的感受作为重要依据，共?9条测评内容采用问卷调查的方法采集数据，更多地以群众的满意度来判定各项工作是否落实到位、/p> #p# 细节问题将成为今年文明测评成败关?/strong> 我市4大类细节问题亟待改观 敬请广大读者一一对照，同时也能提醒身边人 8?日召开的全市深化全国文明城市建设工作推进会，对我市今年文明测评工作的薄弱环节和难点问题进行了客观分析，明确指出：综合去年国检、今年省测、自测和市民文明巡访团日常督查情况，我市主要在言行细节、公共设施、窗口服务、问卷调查等四方面还存在问题。这些细节问题，将是今年测评成败的关键、/p> 言行细节不够文昍/strong> 部分公共场所存在乱扔杂物、随地吐痰现象；乘坐公交车时存在不排队候车、拥挤争抢现象和不主动为老弱病残孕及怀抱婴儿者让座现象；中国?rdquo;过马路?ldquo;中国?rdquo;停车、横穿隔离带、逆向行驶等现象严重；社区内楼道乱堆杂物、乱涂乱贴现象比较普遍，部分垃圾收集点周边不整洁、不干净、/p> 公共设施不够完善 部分公共场所存在盲道损坏或被占用，公用电话、垃圾箱、座椅损毁现象；部分公园、车站公厕存在设备不够完好现象；社区内存在楼道灯不亮、路面坑洼不平或积水现象；部分宾馆、商场无障碍设施不够完善；部分小区、商场存在消防通道被堵或消防设施过期现象、/p> 窗口服务不够规范 少数窗口存在办公物品乱堆放、布满灰尘等内部环境卫生问题；部分窗口在制度公开、建立高效有序的投诉处理机制方面不符合规范；一些部门的窗口工作人员态度不好、效率不高；部分出租车存在车容车貌不整洁、司机不系安全带、不主动出具发票现象；个别医院、银行窗口有排长队现象，没有及时开足窗口；一些药店、小餐馆及部分宾馆的营业执照、员工健康证已过期或即将过期等等、/p> 问卷调查不够满意 通过多年的文明城市建设，虽然在便民、助民、乐民、化民方面做了很大努力，取得了长足进步，但是，市民对文明城市建设的期待和要求也在水涨船高。部分市民对道德模范评选宣传?ldquo;我们的节?rdquo;主题活动等工作的知晓度和认同度不高，对食品安全信心不足。如在今?月的省检中，市民能准确说出志愿服务理念的比例偏低。这些问题表明，我们有些工作在市民的参与度、知晓率、满意度上，还需要加倍努力、/p> 这些问题虽然都是小问题、小事情，但当前全国文明城市的荣誉之战，城市之间的差距有可能就是有人多扔了一个烟头，有人横穿了一次马路。只有抓好细节问题，才能提升城市的文明程度；解决好细节问题，才能在测评中取得更好的成绩、/p> |
