（一）道德讲堂提升行动。按�?ldquo;前延、中优、后�?rdquo;的总体思路，不断丰富讲堂内涵，创新讲堂形式，扩大讲堂效应，凸显讲堂实效。各行业要挖掘和推出本行�?ldquo;最美人�?rdquo;�?ldquo;身边好人��，积极参与第四届全国、全省、全市道德模范评选和学习宣传，树立行业先进典型。各个窗口行业分别召开道德讲堂现场观摩推进会，按照���?N��环节，建设窗口行�?ldquo;一堂一�?rdquo;（道德讲堂和志愿服务队），树立本行业道德讲堂示范样本并加强推广和完善。组织开展道德经典、道德箴言诵读、图书阅读等交流和比赛活动。深入开展道德领域突出问题专项教育治理活动，制定专项工作方案，确保教育和治理工作取得明显成效，着力构建诚信建设长效机制。加强行业之间交流，组织道德讲堂巡讲，提升全市行业整体建设水平、�/p>

　　（二）优质服务示范行动。以��服务花博会，展示新形�?rdquo;为总体目标，组织开� ��迎花博、讲诚信、树形象�� 系列活动。一讲文明礼仪。加强员工礼仪教育，推行��十字文明用语��，根据行业特点，加大公务礼仪、公共场合礼仪等文明礼仪知识宣传教育，建设高素质的员工队伍。二讲服务承诺。结�?ldquo;道德讲堂��，大力加强诚敬建设。对��诚敬��二字进行深入解读和实践，以承诺制、限时办结制等要求为重点，提高窗口行业服务水平。三讲服务规范。不断改进服务态度，推行服务规范用语，倡导热情耐心的服务态度，努力帮助群众解决实际问题，公开各类服务热线，印发服务联系卡，创新服务手段。四讲群众满意。完善服务承诺投诉制度，定期开展群众窗口行业满意率调查，随时请市民对窗口服务情况进行评价打分，及时通报，督促整改，推动行业满意度的提升。五树服务品牌。积极培育具有时代特征、行业特色的文化精神，培养和树立有广泛影响的典型，充分展示自身文明形象。深化服务品牌创建活动，努力打造知名度高、影响力大的服务品牌，提升行业、单位文化软实力、�/p>

　　（三）文明城市共建行动。结�?013年度全国城市文明程度指数测评，发动员工积极参�?ldquo;文明交通行�?rdquo;�?ldquo;文明餐桌行动���?ldquo;文明旅游行动���?ldquo;网络文明行动��，带头做到不酒驾、不闯红灯、不乱扔垃圾、不在网上信谣传谣，组织传播文明风尚志愿者队伍，开展网络和手机文明传播志愿活动，传播文明风尚。以窗口单位、旅游团组、公共场所为重点，以环境整治、秩序维护、优质服务为着力点，主动参与文明城市创建工作。开�?ldquo;不剩饭、不剩菜��文明餐桌行动�?ldquo;节约一滴水、一度电、一张纸��活动，引导广大员工厉行勤俭节约，反对铺张浪费。制作一批遵德守礼、传播文明的公益广告宣传牌、提示语，营造浓厚道德文化氛围。就近就便与社区开展形式多样的文明共建活动，丰富居民精神文化生活、�/p>

　　（四）学雷锋志愿服务行动。加强志愿者组织建设，动员广大员工成为注册志愿者，力争使单位员工注册志愿者总人数达到单位员工总数�?0%以上。积极参与关爱他人、关爱社会、关爱自�?ldquo;三关�?rdquo;志愿服务活动，参�?ldquo;环太湖生态文�?rdquo;�?ldquo;沿运河历史文化保�?rdquo;�?ldquo;学习雷锋好榜样志愿服务周周行��活动。主动与社会志愿服务组织联系，开展志愿服务项目、培训、队伍建设合作，提高本单位志愿服务活动的组织水平。围绕党委政府中心工作、重大活动，主动提供志愿服务，切实发挥示范带动作用。鼓励员工就近就便加入社区志愿服务队，开展便民利民、扶贫济困等志愿服务活动，关爱空巢老人、残疾人、留守儿童和农民工、�/p>

　　（五）关心未成年人健康成长行动。充分利用本行业现有特色场馆资源，联系、接纳中小学生到本单位参观、学习、实践，为广大中小学生开展各类教育实践活动创造阵地条件。大力支持未成年�?ldquo;爱祖国讲文明树美�?rdquo;�?ldquo;七彩的夏�?rdquo;�?ldquo;缤纷的冬�?rdquo;�?ldquo;日行一善，月习一�?rdquo;�?ldquo;红领巾寻访美丽常�?rdquo;等主题活动，有条件的行业、单位要积极冠名组织各类夏令营、冬令营，为留守、流动、伤残等特殊未成年人群体送温暖、献爱心。在春节、清明、端午、中秋、重阳等传统节日期间组织开�?ldquo;我们的节�?rdquo;主题活动，弘扬中华优秀传统文化。积极配合做好网吧、网络、校园周边环境、荧屏声频视频、书刊音像市场等专项整治行动，为未成年人创造健康向上的社会文化环境、�/p>

　　（六�?ldquo;城乡结对、文明共�?rdquo;行动。扎实推进城乡结对共建工作，实施目标化管理、项目化推进，确保每个共建对子做到有组织、有协议、有规划、有制度、有项目、有经费。要做到年初有计划、年中有检查、年底有考核，周期有成果。从自身实际出发，在��帮发展经济、促兴业富民，帮改善环境、促村容整洁，帮培训农民、促素质提高，帮繁荣文化、促成果共享，帮依法治村、促社会和谐，帮深化创建、促乡风文明���?ldquo;六帮六促��方面，抓住重点，做出实质性努力，取得可量化的实实在在的工作成效、�/p>

　　年内，各窗口行业都要围绕六大行动，从惠民利民的角度，认真办实事，在加强思想道德建设、履行社会责任、引领文明风尚等方面作出积极贡献、�/p>

　　四、活动要汁�/strong>