昨天上午，市委副书记、市建设文明城市指挥部总指挥戴源率队深入欧尚超市、武进医院、红梅公园等地，实地督查我市窗口行业规范化服务情况、�/p>

　　戴源一行首站来到欧尚超市永宁店，看到相关服务承诺制度公示到位，志愿者服务站标识明显。戴源希望超市等商业场所要进一步规范措施，提升服务水准，商业场所奶茶店、水饺等食品窗口必须证照齐全，并做到上墙公示、�/p>

　　在延陵中路浦发银行营业厅，戴源发现该营业厅虽设有专门提供便民服务的工作人员，但未佩戴明显志愿服务的标识，对此，他强调志愿服务引导人员必须统一穿着，佩戴红袖章，让顾客看到清晰的标识，并明确要求全市所有银行必须两天内整改到位、�/p>

　　提倡节约，尊重劳动，珍惜粮食，这是我市��文明餐桌行动��的主题。在听松楼花园大酒店，所有餐桌都摆有相关的文明标识。戴源对此表示肯定，并进一步要求文明标识要明显，行业标准要规范、�/p>

　　据悉，对照全国文明城市测评新标准，窗口行业规范化服务涉及营业员文明用语，礼貌待客；开展行业诚信建设，服务承诺制度公示上墙；有高效的投诉处理机制；设有便民利民学雷锋志愿者服务站和志愿服务引导员等，这些又涵盖在重点工作、公共秩序、公共关系等测评项目中，是本次全国文明城市复查的重要项目、�/p>