邻里之间，以及自己家里，发生一些小矛盾总是难免的，碍于面子互不相让也是常事。这时，有位��和事�?rdquo;从中相劝，作用可就大�?mdash;��5�?1日，记者从天宁区红梅街道获悉，北环南村社区成立��和事�?rdquo;协会一个月，已经化解了5起邻里矛盾、家庭纠纷、�/p>

　　社区主任瞿洁告诉记者，成立��和事�?rdquo;协会，基于社区人手少，年轻社工调解经验不足，无法胜任复杂的社区工作�?ldquo;现在都是经验丰富�?lsquo;和事�?rsquo;，带着年轻社工一道，及时调解邻里纠纷，把邻居间的小矛盾化解在萌芽状态�?rdquo;

　　前几天，北环南村20幢一户居民把厨房改造到阳台上，污水直排雨水管道，导致一楼住户家中堵塞，一楼非常有意见�?ldquo;和事�?rdquo;刘惠娣现场查看后，提出解决方案：��楼上住户单独设置污水管道，相关费用我先垫付�?rdquo;感到不好意思的楼上住户，很快把钱给了刘惠娣、�/p>

　　25�?ldquo;和事�?rdquo;来自社区，扎根社区，成员主要是退休党员、楼道长、社区志愿者等，非常熟悉社区，进得了门，说得上话，具有其他调解组织和调解方式无可替代的优势，对消除隔阂、制止纠纷常常能起到立竿见影的效果、�/p>

　　瞿洁说，��和事�?rdquo;必须��常在小区走一走、常到楼道看一看、常进邻家听一听、社区事务聊一聊、看到陋习说一说、碰到纠纷劝一劝、遇到困难帮一帮�?rdquo;下一步，社区将根据实际情况，�?ldquo;和事�?rdquo;协会配备工作室和办公设施�?ldquo;可以采取预约制或者坐班制，方�?lsquo;和事�?rsquo;深入为民服务�?rdquo;

　　����和事�?rsquo;调解纠纷，不需当事人提出申请，也不拘泥于程序、形式和地点。虽然调解结果不具有法律效力，但对于居民却能起到良好的约束作用�?rdquo;常州方直律师事务所律师陆少杰说，社�?ldquo;和事�?rdquo;协会是居民自治管理的一部分，也是人民调解组织的重要补充和延伸，为当事人提供了一条快速便捷的纠纷解决途径，同时也避免了有限司法资源的浪费，体�?ldquo;以和为贵��的文化传统、�/p>