记者从常州市放心消费创建先进（示范）行业成果展示会上获悉，在省放心消费领导小组的测评中，常州以965分的高分通过测评，并获得省放心消费创建办公室高度肯定，认为常州的消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度均有显着提升、�/p>

　　�?007年启动放心消费创建活动以来，我市坚持�?ldquo;携手放心消费、共创和谐常�?rdquo;为主题，经过4年的努力，建立了市、县（市）区、乡镇（街道）三级联动的工作网络，工商、卫生、质监等42个职能部门共同参与、协作联动。全�?9个行�?248户企业参与了放心消费创建活动、�/p>

　　目前，全市已建立消协分会45个、投诉站1193个，企业监督�?14个，全面实现了放心消费创建网络全覆盖，同时还在大型商场、超市消费集中场所建立�?181个消费维权监督点。据统计�?007年以来，全市共受理消费者申（投）诉、举�?5万件，为消费者挽回经济损失达1800余万元，投诉处理�?00%，满意率99%�?2315人工接听电话一次接通率超过80%、�/p>

　　针对老百姓最关心、最日常的消费需求，放心消费创建工作重点组织实施�?ldquo;八项惠民��工程。一是投�?.8亿对全市建成区内�?03家菜市场实施改造工程；二是64个公园、绿地全部免费开放的��绿地开�?rdquo;放心零消费工程；三是蔬菜类平价商店的��农超对接��工程；四是农贸市场内肉品经营户基本信息全部载入相关信息追溯的��放心�?rdquo;工程；五是以戚墅堰区��亿家�?rdquo;主体开展的��放心早餐��工程；六是钟楼区全力打造的��放心豆腐��工程；七是武进区实施�?ldquo;唱响横林地板品牌，做大地方特色产�?rdquo;工程；八是全市教育收费公示率100%�?ldquo;放心教育��工程、�/p>

　　在问题特别突出的食品监督方面，先后处理消费纠�?74起。此外，质监、工商、卫生等部门相继开展了��地沟�?rdquo;�?ldquo;问题奶粉���?ldquo;可燃面条���?ldquo;染色馒头���?ldquo;瘦肉�?rdquo;�?ldquo;非法食品添加�?rdquo;等餐饮消费、食品安全专项整治，查处食品违法案件89件、�/p>

　　据悉，新北区被评为全省首�?ldquo;放心消费创建活动先进�?rdquo;，全�?家荣获全省放心消费创建活动示范区�?4家荣获先进行业；28家荣获全省放心消费创建活动示范企业�?4家荣获先进企业；24家荣获全省放心消费创建活动示范区域、�/p>