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“十佳服务品牌”之五:周乃岳投递工作法
发布日期?010-07-02 来源:文明网 浏览次数9span id='hits'>字号【大?/a>導/a>【/td>

服务品牌9/p>

  周乃岳投递工作法

  推出单位9/p>

  常州邮政局

  服务理念9/p>

  邮政连着你我仕/p>

  文明服务千万宵/p>

  品牌展示

  常州邮政发行投递局西新桥递送部投递员周乃岳,20余年来用对事业的忠诚和对客户的真情点亮了周乃岳邮政投?rdquo;服务品牌,他也成了解?ldquo;死信?ldquo;疑难信件的专家和散户报刊收订状元、/p>

  周乃岳投递工作法要诀9/p>

  双人接车提前到,当面交接要记牢;

  唱收唱对核准数,签章签时保管好;

  内部作业有先后,配报分信抄挂号;

  复核下袋码放齐,三清二归不可少;

  邮件携带要安全,背包捆扎要牢靠;

  着装规范佩工号,文明服务讲礼貌:/p>

  单位投交按顺序,给据刊报后平函;

  散户投递要到位,平房到户楼到箱、/p>

  归班清单细检查,转退再投严把关;

  留言交待加汇报,投递质量定提高、/p>

  周乃岳三?ldquo;宝物:《拆迁、搬迁户注册簿?mdash;城市改造中拆、搬迁居民的旧、新址对比及联系方式;《段道用户名址库?mdash;段道上用户姓名、地址和电话等联系方式及其用邮情况;《报刊收订一本通?mdash;按投递线路将老订户收订情况一一排列,记载用户提出的如时间、种类等收订要求、/p>

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