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关于常州地铁乘客满意度的调查问卷
发布单位：常州市
您好！感谢您百忙中抽出时间参与本调查！本调查旨在了解市民对常州地铁交通的满意度情况，进一步提升地铁交通服务质量和水平。调查采用匿名形式，请根据实际情况选择选项。调查时间为2021?6?1日至2021?7?1日、/td>
结果反馈９a style="font-size: 15px;color:#F00;" href="/ns_news/157162616173400" target="_blank">关于常州地铁乘客满意度的调查问卷结果反馈
1、乘坐地铁的主要目的＞/span>多选题
52%
12.89%
37.33%
41.78%
27.56%
28.44%
2、出行选择地铁的主要原因？多选题
51.11%
65.33%
78.22%
46.67%
69.33%
35.11%
7.11%
3、请问您乘坐地铁的频率？单选题
13.33%
12%
15.56%
59.11%
4、请问您对常州地铁首末班车运营时间满意吗＞/span>单选题
54.67%
32.89%
10.22%
2.22%
5、请问您对常州地铁车辆间隔时间满意吗＞/span>单选题
54.22%
32.44%
11.11%
2.23%
6、请问您对常州地铁的票价满意吗？单选题
54.67%
34.22%
8.89%
2.22%
7、请问您对常州地铁的治安秩序满意吗？单选题
76.44%
22.22%
0.89%
0.45%
8、请问您对常州地铁车站环境和车厢环境（清洁、光亮、温度、空气）满意吗？单选题
73.78%
24.89%
0.44%
0.89%
9、请问您对常州地铁工作人员行为规范（仪容仪表、服务态度等）是否满意＞/span>单选题
68.89%
26.67%
4%
0.44%
10、请问您认为地铁给常州人的生活带来了哪些影响＞/span>多选题
85.33%
64%
45.78%
51.11%
79.56%
8.89%
11、请问您觉得地铁最需要改进的地方是什么？单选题
13.33%
3.56%
12%
12.89%
4.44%
9.78%
44%
12、请问您对常州地铁公司为您提供的整体服务满意吗？单选题
69.33%
28.44%
1.78%
0.45%