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关于医保经办服务的调查问卶/td>
发布单位:常州市
为进一步了解社会公众对医保经办服务的满意度,提高医保经办服务质量和效能,特制订本问卷,希望您能够积极参与。调查时间为2021?5?4日至2021?6?4日、/td>
结果反馈9a style="font-size: 15px;color:#F00;" href="/ns_news/723162425721901" target="_blank">关于医保经办服务的调查问卷情况反馇/a>
1、您的性别是?单选题
64.56%
35.44%
2、您的年龄是>/span>单选题
15.19%
49.37%
22.78%
12.66%
3、您的学历是>/span>单选题
43.04%
18.99%
31.65%
6.32%
4、您的参保类型为>/span>单选题
75.95%
17.72%
2.53%
3.8%
5、您常通过何种渠道办理医保业务>/span>多选题
35.44%
1.27%
16.46%
73.42%
6、您到医保经办服务窗口办理业务的频率为?单选题
77.22%
18.99%
2.53%
1.26%
7、以下哪些是您常办理的医保业务?多选题
46.84%
12.66%
13.92%
40.51%
24.05%
8、您在医保经办服务窗口每次办理业务平均用时约为?单选题
44.3%
44.3%
8.86%
2.54%
9、您认为现有的医保经办服务网点是否能满足您的需求?单选题
49.37%
50.63%
10、您对医保经办服务窗口服务质量的总体评价如何>/span>单选题
20.25%
45.57%
34.18%
11、您对医保经办服务窗口整体建设(区域设置、环境功能、秩序安全等)满意度如何>/span>单选题
26.58%
43.04%
30.38%
12、您认为目前医保经办服务还需进一步改进的地方有?问答颗/span>