常州台办以全省台商服务工作示范点为标准，以充实�?60服务”品牌为目标，充分发挥职能作用，不断提升服务水平，切实加强自身建设，通过为台企台商台胞办实事、解难事、做好事，全力打造台商投资环境新高地�

一是提升台商服务专业化水平。常州市台商法律服务团和会计服务团在相关专业领域为在常台商提供优质服务。举行法律服务进台企活动——“法润常州春风行动”，市台商法律服务团的律师们为在常台商举办了“企业法律风险防范”普法讲座。市台商会计服务团全面开展服务工作，为在常台商举办了税务知识讲座，解答涉税疑难问题。完善涉台仲裁工作机制，聘用台湾籍仲裁员，增强仲裁在台商中的公信力�

二是创新台商服务工作方式。积极探索运用新媒体加强服务台商工作，筹备建立“常州与台湾”微信公众号，为台商打造了解政策、交流看法、反映问题和提供建议等功能于一体的新平台，架起服务台商便捷通道。积极联系市教育等部门，上半年解决了5位台商子女入学问题。继续发挥好医疗绿卡作用，为台商台胞看病就医提供更多便利。通过上门发放、举行发卡仪式、通过区台办发放等多种渠道，向全市台商发放�?00余份台商服务联系卡�

三是化解台企台商投诉纠纷。常州市高度重视台商纠纷协调工作，各级各部门密切配合，积极帮助台商台企解决实际困难。上半年共协调处理台商台胞和台属各类求助14件。及时协调解决了常州亨达置业等求助案，切实保障了台商台胞合法权益�