为了更好地维护广大消费者的合法权益，不断提高消费维权的质量和效率，常州市市场监管局积极探索消费维权途径，不断创新工作机制。近日，常州市市场监管局消费维权专家委员会成立�

通过各有关单位推荐，市市场监管局消费维权专家委员会专家委员共20人，主要由政府部门、司法机关、仲裁机构、高等院校、律师事务所、行业协会、检测机构等专家学者组成。专家委员会主要职能有：一是对消费领域中的热点、难点、焦点问题进行研究，提出指导意见；二是对重大维权舆情事件做出反应和评价，做出合理的解决方案；三是为消费者提供法律和咨询服务，发布消费警示；四是接受消费者的委托，调解消费维权争议，以及参与保护消费者合法权益的其他相关工作�

下一步，消费维权专家委员会将充分发挥专家在消费领域的权威影响力，切实做到依法维权、科学维权，营造良好消费环境。（市场与消费环境监管处�