6朇�/span>22日下午，常州市经开区劳动人事争议仲�?/span>陡�/span>接待了一位特殊的当事人高某。高某是聋哑人，既不了解劳动仲裁的立案流程，也无法用普通方式与工作人员沟通。鉴此特殊情况，工作人员立即启动立案‛�/span>绿色通道“�/span>，由仲裁员潘婷为其提供一对一立案服务、�/span>

双方先用纸笔进行文字交流，但沟通进展缓慢。看到摆在桌上的手机，潘婷突然想到了一个好办法，可以使用手机软件进行交流，沟通障碍瞬间消除、�/span>

据悉＋�/span>高某的工佛�/span>单位欠付兵�/span>加班工资，此次高某是惲�/span>通过投诉立案，主张自己应得的劳动报酬、�/span>详细了解情况后，潘婷耐心详细�?/span>向当事人讲解亅�/span>立案须知，并现场帮助其完成全部立案手续。受到如此热情细致的服务，高某非常感动，连连�?/span>手势表达着感谢、�/span>

经开区劳动人事争议仲�?/span>院坚�?/span>尅�/span>温情服务咋�/span>人文关怀落到实处，面寸�/span>特殊群体的诉汁�/span>，专门设置了绿色通道，尽可能丹�/span>他们提供法律咨询、案件受理等方面的便利，切实保障当事人的合法权益、�/span>