5月20日下午5:30，随着最后一名办理人员的材料归档完毕，市退役军人事务局优待证申领宣传办理活动周（市行政中心专场）圆满落幕。

活动结束后，市退役军人事务局的工作人员没有立刻离场，而是认真汇总了办理数据、再次核验了相关材料，并对一周以来的工作进行了总结。据统计，活动周共发放宣传资料1200余份，办理948人。

“一周下来，自己收获很多，不仅熟练掌握了优待证申领的办理程序，对于常见的问题也都了然于胸，在这项工作中，可以做到难不住、问不倒了。”工作人员刘淼琳说到。通过一周的专场活动，不仅提高了工作人员的业务能力，同时更强化了退役军人事务系统干部职工全心全意为退役军人服务的意识。

“这一周，我们顶着大太阳搞好宣传，加班加点办理业务，虽然累，但是想到能为退役军人提供便捷的服务，觉得很光荣，这点累不算什么。”工作人员王霞表示。

贴心、快捷、高效的服务，得到在机关工作的退役军人充分认可。退役军人蒋云华说：“市退役军人事务局优抚处的张亚男处长业务精、政策通，非常耐心地解答我们的问题，服务热情周到。”

服务无止境，满意无终点。市退役军人事务局党组书记、局长杨贵生表示，服务不要空喊口号，而要落实在为退役军人办实事的过程中。下一步，全市退役军人事务系统将在市委、市政府的正确领导下，出点子、想法子、拓路子，持续为广大退役军人和其他优抚对象提供优质、高效、满意的服务。

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