为了解退役军人和其他优抚对象的切身需求，进一步拓展优待证使用场景，拓宽优待的方法路径，彰显全社会对退役军人和其他优抚对象的关心关爱，特于2022�?8�?2日至2022�?9�?2日向全市退役军人及其他优抚对象开展此次问卷调查，现将调查报告汇总如下：

一、调查问卷的具体内容

1.您是否是常州籍退役军人？单选题

A.�?4.44%

B.�?.56%

2.您的性别是？单选题

A.�?6.4%

B.�?.6%

3.您的年龄是？单选题

A.20�?40�?4.95%

B.41�?60�?4.53%

C.61�?70�?.81%

D.71岁以�?.71%

4.您退出现役时的安置方式是什么？单选题

A.自主就业65.32%

B.安排工作6.31%

C.转业3.3%

D.自主择业7.81%

E.逐月领取退役金0.15%

F.退�?.5%

G.复员8.11%

H.供养0%

I.其他7.5%

5.您平时通过哪种渠道来了解退役军人优抚政�?多选题

A.传统媒体（电视、报纸、杂志、网站等，如常州市退役军人事务局官网�?8.26%

B.新媒体（微信、微博等社交媒体或短视频平台，如常州市退役军人事务局微信公众号）56.46%

C.去退役军人事务部门相关机构咨询、电话咨�?8.53%

D.退役军人事务部门、社区街道或村镇工作人员组织的宣传活�?7.51%

E.旁人告知25.23%

F.其他11.26%

6.您是否申领了优待证？单选题

A.已经申领优待�?4.38%

B.还没有申领优待证15.62%

7.您最希望优待证能提供哪些方面优先优惠服务？多选题

A.银行金融优待服务62.61%

B.电信通讯业务优惠54.5%

C.专属拥军保险服务68.32%

D.快递物流运输优�?0.84%

E.公共交通优�?8.17%

F.汽车加油优惠64.56%

G.旅游景区优惠77.78%

H.购物消费优惠53%

I.餐饮美食优惠50.6%

J.运动健身优惠46.55%

K.其他20.12%

二、调查结果分�

参与此次调查的退役军人多数为常州籍，占比达到94.44%，多数为男性，占比达到96.4%，年龄在20-60岁之间的占绝大多数，其中�?0�?40岁占�?4.95%�?1�?60岁占�?4.53%，退出现役时安置方式多数为自主就业，占比�?5.32%�

（一）优待证申领知晓度广

市退役军人事务局通过多种形式，把优待证申领发放的相关要求宣传到位，提高了优待证申领的知晓度，调查显示，通过官方渠道了解到优待证政策的占比最大，其中，从传统媒体包括常州市退役军人事务局网站了解相关信息的占�?8.26%，从新媒体包括常州市退役军人事务局公众号了解相关信息的占比56.46%，从退役军人事务部门及镇村组织的宣传活动中了解相关信息的占�?7.51%�

（二）优待证申领参与度高

自退役军人优待证发放工作开展以来，市退役军人事务局认真贯彻落实上级部署要求，加速推进全市优待证申领发放工作进度，通过此次调查了解到，绝大多数退役军人已经申领了优待证，占比�?4.35%�

（三）优待的内容普惠面广

优待证优待内容涵盖了银行金融优待服务、电信通讯业务优惠、专属拥军保险服务、快递物流运输优惠、公共交通优惠、汽车加油优惠、旅游景区优惠、购物消费优惠、餐饮美食优惠、运动健身优惠等各个方面，调查结果显示退役军人的需求是方方面面，他们希望获得多元的、丰富的优待服务�

三、调查意见举�

加快推进退役军人优待证申领进程，进一步拓宽优待证申领发放的宣传渠道，强化宣传发动力度，确�?00%完成优待证的申领发放工作。热切回应退役军人的期盼，为退役军人及其他优抚对象提供各类专属优惠、专享服务等系列优待，进一步丰富优待内容，提高优待证的“含金量”，增强退役军人和其他优抚对象的获得感、荣誉感�