4�?4日上午，市委书记陈金虎赴钟楼区开展“四查一帮扶”走访，强调要深入贯彻落实中央和省委、省政府关于促进社会和谐稳定的最新要求，坚持人民至上，坚守为民情怀，深入排查疫情防控、安全隐患、生态环境和信访突出问题，帮扶特殊困难群体，真正做到守土有责、守土尽责，切实担负起守护一方平安的重大政治责任�

陈金虎首先来到钟楼区人民来访接待服务中心，中心按照“一窗式受理、一条龙服务、一揽子解决”思路，全面整合了劳动仲裁、法律援助、合成维稳、网格化社会治理联动等平台资源，不断拓宽群众诉求表达渠道，优化事项办理流程。在中心接访窗口，陈金虎详细了解群众反映诉求情况，对信访干部职工的辛勤付出表示感谢，勉励大家树立全局观念、群众观念，将心比心、换位思考，创新方法、用心用情做好“送上门来的群众工作”�

陈金虎现场接待来访群众。针对钟楼区北港街道居民反映的安置房不动产权证办理问题，陈金虎立即与相关负责同志商讨研究解决问题的办法。他指出，安置房问题事关老百姓最直接、最现实切身利益，钟楼区及相关部门要高度重视，简化程序，提高效率，克服疫情影响等因素，全力把好事办好、实事办实，让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感�

在听取钟楼区信访工作汇报后，陈金虎指出，信访工作是党委政府联系群众的桥梁纽带，今年是党的二十大召开之年，做好信访工作责任重大、使命光荣�

各级党委政府要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实《信访工作条例》，按照省委“信访突出问题攻坚化解年”行动统一部署，全力推动信访问题清仓见底�

要坚持以人民为中心的发展思想，站稳人民立场，强化担当，强化责任，坚持稳字当头，强化问题导向，坚持综合施策，注重运用法治思维和法治方式，确保群众合法权益得到有力维护，确保信访突出问题得到有效化解，确保全市社会大局持续和谐稳定�

要把工作的着力点放在解决问题上，重视初信初访，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。打好“情理法”组合拳，维护群众合法权益，做到群众满意、案结事了�

要压紧压实信访工作责任，各地各部门主要负责同志要认真履行第一责任人责任，严格落实领导包案制度、接访下访制度，切实往下、往深、往实、往群众中走，主动作为、主动担当，带着感情和责任做好群众工作，通过抓好信访工作来助力常州市域社会治理现代化建设走在全国前列�

随后，陈金虎来到钟楼区北港街道松涛苑小区督查疫情防控工作。目前小区按照市、区两级要求，坚持疫情防控不放松，严格落实门岗查验，用智慧化技防手段守好小区大门，强化对外地来常返常人员的感知�

松涛苑小区在常州本轮疫情中曾经被封控，为此，所在社区积极协调市、区、街道三级机关志愿�?00多人次，发动居民党员志愿者、物业公司、社会力量等100多人，完成小区内物资发放、入户摸排、核酸采样等各项工作，成为疫情防控的重要力量。陈金虎向小区值勤的志愿者表示慰问，他说，通过全市上下的共同努力，常州市疫情防控工作取得了阶段性成效，全域转为低风险，这其中凝聚着广大志愿者的辛勤付出，大家和衷共济、团结一心，以强烈的主人翁意识积极参与到疫情防控歼灭战中，涌现了大量温暖感人的故事，展现了众志成城的志愿力量。当前疫情防控形势依然严峻复杂，要保持高度警惕，继续咬牙坚持，守牢社区这条最基本的防线，把网格化管理落到最小单元、责任落实到人头。要压紧压实“四方”责任，坚决守住重点场所，加强对货运卡车、司乘人员全流程闭环管理。要加强宣传，让“戴口罩、扫场所码、不聚集”等成为市民群众的规范行为和自觉行动�

走访中，陈金虎指出，全市上下要充分认识疫情防控的复杂性、艰巨性、反复性，切实增强全社会共同抗疫意识，巩固来之不易的疫情防控成果。在筑牢疫情防控防线的同时，要更好统筹抓好当前各项重点工作�

通过开展“四查一帮扶”走访活动，查疫情防控，促四方责任落实；查安全隐患，促平安发展；查生态环境突出问题，促整改到位；查信访突出问题，促安定团结；帮扶特殊困难群体，促兜底保障�

要坚持全市一盘棋，市委市政府领导要带头示范，以“四不两直”的方式直插现场，做到情况在一线发现、问题在一线解决、成效在一线体现，着力保持平稳健康的经济环境、国泰民安的社会环境、风清气正的政治环境�

市委常委、常务副市长李林参加走访�