发布时间�?022�?1�?日（周三）上�?:00

发布地点：常州市退役军人事务局二楼大会议室

发布主题：常州市退役军人和其他优抚对象优待证发�

发布人员：杨贵生 常州市退役军人事务局党组书记、局�

主持人：果怡清 常州市退役军人事务局党组成员、副局�

新闻发布会主席台

新闻发布会记者席

果怡清 常州市退役军人事务局党组成员、副局�

【果怡清�

各位来宾、媒体朋友们�

大家好！

为更好地推进优待证发放工作，为广大退役军人和其他优抚对象提供更多更好的服务保障，今天我们在这里举行优待证发放新闻通气会。首先，由我介绍一下出席新闻通气会的各位领导和朋友！他们分别是：

常州市退役军人事务局党组书记、局长杨贵生�

中国太保寿险常州分公司副总经理宋娟萍�

中国工商银行常州分行副行长吴刚；

中国农业银行常州分行副行长陈晓英�

中国邮储银行常州分行副行长史武广�

中国光大银行常州分行零售部总经理王栋�

我是市退役军人事务局副局长果怡清�

首先，请市退役军人事务局党组书记、局长杨贵生介绍我市退役军人和其他优抚对象优待证申领发放工作情况�

杨贵� 常州市退役军人事务局党组书记、局�

【杨贵生�

各位战友、媒体朋友们�

大家上午好！首先，我代表市退役军人事务局，对各位长期以来关心和支持常州退役军人工作，表示衷心的感谢！下面，我就全市退役军人和其他优抚对象优待证申领发放工作，作简要介绍�

做好优待证的申领和发放工作，是贯彻落实党中央决策部署的实际举措，也是构建退役军人荣誉体系的重要内容，是《中华人民共和国退役军人保障法》等法律法规的具体要求，充分体现了党和政府对退役军人的关心关爱。这是全市退役军人事务系统的年度重点工作之一，呈现出起点高、行动快、进展顺的良好态势。我们主要做了以下几方面工作�

一是注重高位推动。在市委、市政府的关心指导下，我局第一时间成立专班，实行整体谋划、全面统筹；迅速制定工作方案，明确方法路径；坚持协调配合，形成“市区镇村”四级联动机制�

二是注重平稳有序。今�?月份，我们以溧阳戴埠镇为优待证申领工作试点，探索形成了可复制、可借鉴、可推广的“一站式”标准化、闭环式服务模式�?月份，全市全面推开优待证申领工作。截至目前，我市申领人数接近12万人�

三是注重用心用情。通过报刊、网站、微信等媒体，全方位、立体式做好优待证申领的宣传工作，不断提高知晓率和参与度。全市退役军人事务系统组织集中宣传和申领专场16次。全�?3个镇（街道）退役军人服务站均开通受理网点，实现了优待证申请“全市通办、就近办理”。对于年老体弱、残疾等行动不便的服务对象，主动登门办理�

四是注重优待质量。主动加强沟通协调，�?3家单位签订合作协议，切实提高优待证“含金量”。第一批优待目录清单中包括八大“戎享”，分别为：戎享保障、戎享运动、戎享畅游、戎享健康、戎享生活、戎享畅通、戎享文娱、戎享金融。优待内容涵盖金融保险、医食住行、文体旅游多个领域�

做好优待证申领和发放工作，意义重大，使命光荣。恳请媒体朋友们充分发挥舆论宣传作用，关心、支持和参与这项工作，在全社会共同营造尊崇军人职业、尊重退役军人的良好氛围�

谢谢�

【果怡清�

感谢杨局长的介绍�

下面，请优待证合作银行代表：中国工商银行常州分行副行长吴刚介绍退役军人优待证如何开户、激活�

吴刚 中国工商银行常州分行副行�

【吴刚�

各位来宾、媒体朋友们�

大家上午好！

下面，我就优待证如何开户、激活作简要介绍�

广大退役军人在领取优待证后，可携带本人身份证和优待证，在工行任意一家营业网点办理优待证金融账户的开户和激活。在此基础上，通过批量开户、便携式智能终端办理等方式，实现多渠道开户激活。网点对持优待证客户业务优先办理，体现以人民服务为中心的有温度的服务，确保优待证开户激活工作顺利落地�

对成功开户和激活优待证的广大退役军人和其他优抚对象，我行提供专属优惠政策，包括工本费、年费等基础资费全免、“随军行”专属金融礼遇、专属“窗�?专区+专线”服务、尊享优先优惠服务等，同�?2�?1日前还可获赠最�?0元的微信立减金券，并为退役军人和其他优抚对象提供风险保障服务�

下阶段，工行将在市局的指导与支持下，通过全方位、专属化、高品质的金融服务，全面配合各级优抚机构做好优待证发放工作，避免出现负面舆情和矛盾事件。帮助提升退役军人的获得感、幸福感、荣誉感，工行将深入街道、社区做好退役军人和其他优抚对象服务，让广大的退役军人及时申领到“红色名片”，享受更多优先优惠优待政策�

最后，再次对各位来宾对工商银行的信任与支持表示由衷地感谢！衷心祝愿市局各项事业取得更好、更快的发展�

【果怡清�

感谢吴刚副行长的介绍。也感谢四大银行在优待证申领发放工作中作出的贡献，希望各大银行一如既往关心、支持我市退役军人工作，持续为退役军人和其他优抚对象提供优先优惠的金融服务�

下面，请中国太保寿险常州分公司副总经理宋娟萍介绍太保寿险提供的优待内容�

宋娟�?nbsp;中国太保寿险常州分公司副总经�

【宋娟萍�

各位来宾、媒体朋友们，大家好�

我是中国太保寿险常州分公司副总经理宋娟萍，非常荣幸我司能成为优待合作单位之一，为全市退役军人及其他优抚对象提供专属的人身意外伤害风险保障。保障对象为持有已激活的优待证，并且办理了投保手续的常州籍退役军人和其他优抚对象，保障期限自2023�?�?日起�?023�?2�?1日止为期一年。下面就由我为大家简要介绍保障内容。主要内容包括以�?项：

第一、意外身故保障，保额10万元；第二、意外伤残保障，最高保�?0万元；第三，意外医疗保障，年度最高保�?000元；第四，意外住院补贴，年度最高保�?.8万元；第五，出行意外身故保障，火车、轮船保�?0万元，飞机保�?0万元；第六、出行意外伤残保障，火车、轮船最高保�?0万元，飞机最高保�?0万元。被保险人投保时年满70周岁及以上各项意外保障保额减半（出行类意外保障除外）。同时，我司根据目前疫情形势，特别扩展承担因参加防疫活动并感染新冠导致的身故、医疗责任�

中国太保寿险常州分公司在辖内所有客服柜面均设有退役军人及其他优抚对象的绿色通道，并配置了专项服务团队，保障对象可在投保后拨打全国统一服务热线95500或各区域中心支公司的联系专线了解包括具体保障内容、理赔报案等全流程、一站式的保险服务�

在此，我代表公司表态，中国太保寿险常州分公司将锚定“让军人成为全社会尊崇的职业，让退役军人成为全社会尊重的人”这个目标，充分发挥保险公司作用，为全市退役军人及其他优抚对象提供“稳稳的幸福”，做好有温度的太保服务。谢谢大家！

【果怡清�

感谢宋娟萍女士的介绍。中国太保寿险是一家具有高度社会责任感的保险企业，希望能通过这份退役军人专属保险，进一步增强退役军人的保障�

下面请媒体朋友就关心的问题进行提问。提问前请举手示意�

常州日报记者提�

【常州日报�

请问哪些人可以办理优待证、享受优待？

【果怡清�

符合条件的退役军人和烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属等其他优抚对象可以申请办理优待证。符合条件的申请人应向户籍地镇（街道）退役军人服务站申请办理。不在户籍地常住的对象，可以向常住地镇（街道）退役军人服务站申请办理户籍地的优待证。办理优待证之后，就可以凭证享受相关优待。现在，优待证申领发放已经成为常态化工作，没有办理的退役军人朋友，可以在工作日随时向户籍地镇（街道）退役军人服务站申请。谢谢！

常州电视台记者提�

【常州电视台�

请问优待证的发放形式有哪些，退役军人和其他优抚对象需要做些什么？

【果怡清�

感谢您的关心。前期，市、区两级退役军人事务部门就优待证发放已经做了大量准备工作，制定了相应的工作方案。优待证发放形式主要有三种：一是集中发放。区级退役军人服务中心，镇（街道）、村（社区）退役军人服务站将根据各自实际情况，统筹疫情防控要求，组织优待证集中发放。二是上门送达。对于身体不好、行动不便、高龄老复员军人等服务对象，基层退役军人服务站将安排专人上门送证。三是邮寄送达。特殊情况下，经与申请人协商一致，可采取邮寄方式�

另外，需要说明的是，由于合作银行制证进度不一、基层退役军人服务站分次分批发放等原因，优待证发放需要一定时间，请广大退役军人和服务对象耐心等待，您可联系建档立卡所在地镇（街道）退役军人服务站，了解具体办理进度。谢谢！

中吴网记者提�

【中吴网�

请问对于优待证申领、发放及应用有哪些打算？

【杨贵生�

习近平总书记在党的二十大报告中指出：“加强国防动员和后备力量建设，做好退役军人服务保障工作，巩固发展军政军民团结。”为我们做好退役军人服务保障工作指明了方向、提供了遵循。下一步，全市退役军人事务系统将深入学习贯彻党的二十大精神，带着温度、带着责任、带着情感、确保将好事办好、实事办实。我们将在以下四个方面用功着力：

一要在提升宣传热度上下功夫。目前，全市还有部分退役军人尚未申领优待证，我们将持续加大政策宣传力度。对于一些行动不便，或有其他特殊情况的服务对象，积极提供个性化服务，帮助他们及时申请办理。第一批优待目录清单暨优待证使用指南也将在市退役军人事务局官方网站、微信公众号上发布，在此，提醒广大退役军人实时关注�

二要在加快发放速度上下功夫。今天上午，市区两级全面启动优待证发放工作。目前，全市已收到，省退役军人事务厅审核通过的优待证8万余张，我们力争在年内将这些承载荣光的卡片，发放到广大退役军人和优抚对象的手中。同时，我们建立了优待证申领发放常态化工作机制，确保随到随办、无缝申领�

三要在拓展应用广度上下功夫。我们将持续开放扩大合作“朋友圈”，不断拓展优待证使用场景，扩大优待证使用范围，提升优待证使用体验。我们也诚挚希望，社会各界以及有爱心的单位、部门、企业，加入优待项目合作行列，为广大退役军人提供更多优先、优惠、优待内容，让退役军人的获得感成色更足�

四要在引领带动力度上下功夫。我们将以此次优待证发放工作为契机，全面贯彻新发展理念，忠实履行职责使命，更好地团结凝聚全市广大退役军人，以“勇挑大梁”的使命感、“关键时刻显担当”的紧迫感，积极投身常州�?32”发展战略和“两湖”创新区建设，为全面促进常州经济社会高质量发展贡献出退役军人的力量，奋力谱写中国式现代化常州退役军人的答卷�

【果怡清�

由于时间关系，今天的提问就到这里。如果大家还有感兴趣的问题，请与市退役军人事务局优抚处联系。本场新闻通气会到此结束，感谢大家�