为了给广大市民提供更加优质高效的公共体育场馆开放服务，开展此问卷调查，现将调查报告汇报如下：
一、在线调查基本情?nbsp;
本次调查?68人参加
1．本次调查的人群，男性占42.31%，女性占57.69%。
2.年龄方面?0岁以下的?7.38%?0-45岁的?1.19%?6-60岁的?7.26%?0岁以上的?.17%?nbsp;
3．文化程度方面，初中及以下的?.17%，高中（中专）的?3.69%，本科、大专及职业高校的占70.83%，研究生及以上的?1.31%?nbsp;
4．工作单位性质方面，国有企业人员占45.83%，民营企业人员占9.38%，外资企业人员占5.73%，政府机关人员占4.69%，事业单位人员占17.71%，社会团体人员占4.69%，村委会、居委会人员?.65%，其他社会组织人员占8.33%
5．居住地方面，溧阳市的占3.23%，金坛区的占3.76%，武进区（经开区）的占19.35%，新北区的占20.43%，天宁区的占25.81%，钟楼区的占23.66%，非常州的占3.76%?nbsp;
6．经常进行健身的场馆方面，常州奥林匹克体育中 ?8.88%，青龙体育馆?.54%，雕庄街道文体活动中心占4.42%，常州奥体健身俱乐部（金梅馆）占4.42%，常工院体育馆占2.95%，青少年校外活动中心（原城建校）?.49%，少体校全民健身中心?.31%，横林全民健身中心占4.72%
新北区（春江）全民健身中心占3.54%，戚墅堰全民健身中心?2.68%，钟楼区全民健身中心?.83%，天宁区全民健身中心?.26%，常州市清潭体育中心?5.04%，其他占5.9%
7．对体育场馆的功能设置满意度方面，非常满意占62.5%，满意占23.21%，一般占9.52%，不满意?.76%
8．对体育场馆的设施质量，非常满意?8.33%，满意占26.19%，一般占10.12%，不满意?.36%
9．对体育场馆的标识标牌情况满意度方面，非常满意占59.52%，满意占27.98%，一般占7.74%，不满意?.76%
10．对体育场馆的环境布置满意度方面，非常满意占60.12%，满意占27.38%，一般占7.74%，不满意?.76%
11．对体育场馆的安全保障满意度方面，非常满意占61.31%，满意占26.19%，一般占7.74%，不满意?.76%
12．对体育场馆的清洁卫生满意度方面，非常满意占59.52%，满意占27.38%，一般占7.74%，不满意?.36%
13．对体育场馆管理制度的满意度方面，非常满意占58.33%，满意占24.4%，一般占11.9%，不满意?.36%
14．对体育场馆配套设施的满意度方面，非常满意占56.55%，满意占27.98%，一般占10.12%，不满意?.36%
15．对体育场馆的员工工作态度满意度方面，非常满意?0.12%，满意占26.19%，一般占8.33%，不满意?.36%
16．对体育场馆的员工服务水平满意度方面，非常满意占60.12%，满意占26.19%，一般占8.33%，不满意?.36%
17．对体育场馆的教练水平满意度方面，非常满意占62.5%，满意占23.21%，一般占8.33%，不满意?.95%
18．对体育场馆的培训能力满意度方面，非常满意占61.3%，满意占25.6%，一般占7.74%，不满意?.36%
19．对体育场馆的收费标准满意度方面，非常满意占60.12%，满意占25%，一般占8.93%，不满意?.95%
二、调查结果分?nbsp;
根据受调查的结果分析来看，年龄在30-45岁的居多，本科、大专及职业高校居多，城区居民居多，国有企业工作人员居多，很多平时也很注重健身，受调查者也对常州体育场馆各项服务指标方面，非常满意和满意均?0%以上
三、对策和建议
满足群众日益增长的体育需求是公共体育场馆社会价值实现的基础，应建立群众需求驱动的公共体育场馆服务优化举措：一要进一步改进完善公共体育场馆服务的网络服务平台建设，提升智能化服务水平；二要进一步加强公共体育场馆的行业自律，遵守、贯彻国家法律、法规政策，以行业内的行规行约约束自己的行为，实现其社会服务功能；三要在公共体育场馆的开放时间、活动组织等方面结合群众需求进行合理调节确定；四要提高从业人员进入门槛，加强从业人员培训教育，提升大型体育场馆从业人员的职业素养；五要强化管理水平，优化管理程序，提升服务质量和服务效能，从实现社会效益进而提升经济效益
