3�?日，以常州市质监局局长孙如山为组长、党组书记江华为副组长的质量辅导服务组一�?人专程来到五星级重点企业——江苏新誉集团，与公司领导及管理层开展了一场专业权威而又认真细致的对接辅导活动。这标志着质监系统“三大一实干”行动正在务实深入地推进�

说起这次上门对接，不能不提及常州市委书记费高云倡导建立的“重点企业服务群”及“看、办、答、讲”四字令�?�?8日晚7点多�?�?日早6点多，孙如山两次在群里推送了�?017年常州市市长质量奖申报通告》，并明确表态“欢迎申报！接受咨询！免费服务！”得到群内企业家热烈回应，新誉集团党委书记、副总裁戈亚琴当即表示：“改天专门对接，申请指导与辅导！”面对企业家的需求，孙如山召集局有关领导及工作人员会商，决定开展一场“服务指导重点企业、培育选树标杆组织”行动，有针对性地辅导相关企业（组织）推进卓越绩效管理、争创各级政府质量奖；同时，强调服务行动要体现专业水准、规范化运作——提前选配好对接人员、物色好质量专家、准备好专业资料、预设好可能问题、安排好工作流程，争取“一次对接辅导、服务效果良好”�

3�?日下午，根据事先预约及书面告知函的内容，市、区两级质监（市监）部门人员与新誉集团领导及管理层进行了一场认真而专业的对接。整个对接活动按照“说明、赠阅、介绍、通报、解读、讨论、小结”等流程展开，首先由辅导服务组简单说明来意、介绍来员，并向企业赠送申报文件、标准体系及典型案例资料，接着由企业集中介绍发展状况、申报意愿及工作基础、咨询问题，再由质量监管干部通报政府质量奖设置背景、获奖情况、申报程序、评审规则及注意事项，然后由质量评审专家详细解读卓越绩效评价国家标准及技术性指导规范，并就有关术语、工具、评价工作关键点及整体性评价与单项性评价、诊断性评价与符合性评价的异同等深入讨论交流，最后进行活动小结并初定下一步工作计划�

在走访对接活动中，孙如山表示，政府质量奖既是一种荣誉，更是一把抓手，融汇了政府公信力的创奖活动必须不惟荣誉、而应着力引导，助推各类组织提升战略层次，通过卓越过程成就卓越结果；创奖组织要勤奋精进、内外“双修”：既练内功、聚内力，又借外脑、塑外形，在夯实基础、打造团队和集约资源、提升美誉度上狠下功夫。他同时指出，大企业有大企业的优势，也要防止大企业的弱点，善于居安思危、对标找差，聚焦核心竞争力和综合影响力，在管理目标、管理层级、管理方法、管理效率方面争取最优化，才能滚动推进、逐级攀高�

戈亚琴表示，以政府质量奖为标志的标杆组织“既有面子，更要里子”，是企业发展的内在需求，我们连续开展“质量提升年”和“能力提升年”主题活动，就是要苦练内功、增强素质、提升品质；管理出质量、卓越出效益，集团将以上上、今创等身边质量标杆为参照，进一步对标思进，突出主业发展，坚持精益生产，努力做优做大做强。她对辅导服务活动十分满意，说它体现了“政企同心、共种幸福树”的意义，在各级质监部门的指导帮助下，新誉集团有决心、有信心、有能力扎实推进卓越绩效管理，加快打造成“核心技术领先、品质服务优先、品牌建设率先”的先进制造企业龙头和一流质量管理标杆�

新誉集团总经理杨明才、武进区市场监管局局长朱小平、副局长罗士良等参加了对接辅导活动�