一、调查结�

1、您的性别�

A、男�?3.08%

B、女�?6.92%

2、您的年龄？

A�?5岁以下占19.23%

B�?5-40岁占30.77%

C�?0-55岁占38.46%

D�?5岁以上占11.54%

3、您的居住地是？

A、溧阳市�?.69%

B、金坛区�?%

C、武进区�?1.54%

D、新北区�?4.62%

E、天宁区�?8.46%

F、钟楼区�?.69%

G、经开区占0%

4、您的文化程度？

A、高中及中专以下�?3.08%

B、大专及本科�?2.31%

C、本科以上占34.61%

5、您的职业身份？

A、国有企业、行政、事业单位占38.46%

B、外商投资、民营企业占30.77%

C、个体经营者占3.85%

D、离退休人员占3.85%

E、学生占7.69%

F、其他占15.38%

6、您是否知道常州市图书馆新馆和常州美术馆正式开放了�

A、知道占88.46%

B、不知道�?1.54%

7、您是否去过常州市图书馆新馆�

A、去过占50%

B、没去过�?0%

8、您是否去过常州美术馆？

A、去过占23.08%

B、没去过�?6.92%

9、您是通过什么渠道了解图书馆、美术馆的活动或展览�

A、直接去现场知道�?6.92%

B、文旅常州云了解�?.69%

C、朋友广而告之占23.08%

D、媒体公众号宣传了解�?2.31%

10、您知道常州市图书馆自习室的部分位置可以预约吗？

A、知道占53.85%

B、不知道�?6.15%

11、您希望常州市图书馆自习室每次预约的时长是？

A�?.5h~1h�?5.38%

B�?h~2h�?0.77%

C�?h~3h�?8.46%

D�?h~4h�?5.39%

12、您使用过常州市图书馆哪个区域？（多选）

A.青果书咖�?6.15%

B.亲子阅读区占7.69%

C.少儿借阅区占30.77%

D.专题阅览区占15.38%

E.成人借阅区占42.31%

F.报刊借阅区占23.08%

G.报告厅占23.08%

H.秋白书苑�?0.77%

I.常州著作馆占7.69%

J.高清视听室占19.23%

13、您对常州市图书馆新馆哪些方面比较满意？（多选）

A、场馆更大，可容纳更多读者占88.46%

B、藏书更多更丰富�?2.31%

C、功能区更多�?3.85%

D、场馆更加智慧化，阅读体验更好占57.69%

E、活动丰富占15.38%

F、亲子空间更大，少儿教育活动多占23.08%

G、线上书香资源丰富，在线服务更智能占 26.92%

14、您觉得以下哪一项是常州市图书馆新馆亟待提升的项目？

A、服务水平占38.46%

B、分馆建设占19.23%

C、藏书总量�?9.23%

D、数字资源占11.54%

E、宣教活动占11.54%

15、您对完善常州市图书馆有什么建议？（问答）

答：�

16、您对完善常州美术馆有什么建议？（问答）

答：�

二、结果分�

从调查结果来看，参与调查的大部分是常州中青年市民，男性稍多，居住范围以新北和天宁为主，由此可见公共文化服务近便是必须考虑的因素。大部分人都知道图书馆和美术馆新馆开放，半数人去过图书馆新馆，少部分人去过美术馆。市民主要是通过新媒体或者现场了解图书馆或美术馆的活动或展览。图书馆各大区域均受欢迎，尤其是成人借阅区和青果书咖。半数人知道图书馆可以预约自习室，大部分受调查者希望自习时间在1-3小时。受调查者对图书馆的空间和智能化服务满意，并希望图书馆能进一步提高服务水平�

建议图书馆和美术馆加大多媒体、全层次宣传力度，让更多人知晓公共文化服务，并加强分管建设，扩大公共文化服务范围。抓住上述群众反馈的意见进行改进，有针对性地提高服务水平�