2021年春运从1�?8日开始至3�?日结束，�?0天。今年的春运不同寻常，对顺利度过冬季新冠病毒易感季、保障人民群众平安过节、助力“十四五”开好局起好步意义重大。常州市高度重视，进一步提高政治站位，统筹做好春运工作和疫情防控，全力保春运、保安全、防疫情，努力保障人民群众健康安全平稳有序出行�

一是组建专班保障。按照市政府部署安排，市交通运输局在全市春运联络机制下成立春运工作专班，协同发改、公安、卫健、应急、气象等20个部门共同开展工作，加强信息沟通和资源共享，及时协商解决春运期间运输组织、安全监管、应急运输等问题�

二是优化运输组织。全力落实运力保障。常运集团、公交集团、轨道公司等重点运输企业提前做好旅客流时、流量、流向的调查预测，制定运力安排方案，合理配置车船运力，共落实道路客运车辆2386辆、公交车2842辆、出租汽�?678辆、共享单�?5000辆，满足群众出行需要。促进联程运输衔接。常运集团提供城际定制快车、校园巴士、机场巴士、城市候机楼等多元化、个性化出行产品。加强“点对点”人员运输保障。与市防疫指挥部综合协调组联动，共享省际包车客运企业信息，提供定制返乡服务，对有集中返乡返岗包车需求的，要求运输有组织、健康有检测、承运有防护、到达有交接、全程可追溯。通过集中送车助力厂矿企业务工人员返乡运�?411人次，持续开展凌家塘农贸市场班车便民服务点的就近乘车服务，常州汽车站设立开展精准助老扶老和通勤包车服务，日均服务群�?3800人次�

三是强化安全应急保障。开展专项教育和检查。春运开始前，完�?600余人安全教育�?660辆客车的安全检查，对参加春运的2779名基层驾驶员�?9场次进行春运专题安全教育、对2067辆参运公交车进行节前临检，签订安全责任书3529份。部署开展危险化学品安全生产大检查，共出动检查组46个，检查企�?9家。深入开展交通运输安全生产“百日行动”，截至目前，累计共出动检查组640组次，检查人�?722人次，检查企�?45家次、船�?20艘、车�?525车次。督促客运站和客运企业严格落实“三不进站、六不出站”等各项安全管理制度，加强对包车客运、重点船舶、桥梁隧道等重点工程安全监管。部署开展路域环境整治，要求春运期间除公路应急抢险施工外，原则上不得新开工公路养护和其他涉路施工。开足收费道口，引导错时错峰出行。加大巡航力度，确保干线航道、桥梁畅通，确保船闸安全运营，标志标牌正位率、航标发光率100%。加强对车站、机场、码头等重点区域监管力度，严厉打击非法营运、货车超限超载、车辆挂靠经营等违法违规行为。加强应急管理。市区组�?0辆大客运力�?0辆各类货运应急运力，确保遇有突发事件时能够快速有效处置。严格落实领导带班和24小时值班制度，实行亡人事故周报制度。做�?6196交通热线服务工作，24小时受理群众咨询和投诉举报�

四是扎实做好疫情防控。辖市区政府及多家企业积极响应“就地过年”倡议，推出“一揽子”优惠政策，引导就地过年，减少出行总量。各旅客运输行业严格规范执行消杀、测温、避免人员聚集等常规阱�a>疫措施，严格落实“两站一场一码头”等人员密集区域的清洁、消毒、通风要求，加强从业人员个人防护和上岗检测，全面查验旅客健康码；落实长途客车等交通运输工具实名购票，严格执行戴口罩、“一米线”等防护措施，客运车辆不得始发或终到疫情中高风险地区，禁止在中高风险区域上下客；推广“巴士管家、汽车站微信公众号”“人脸识别”等无接触售检票服务，做好进站候车快速测温和客流引导。督促指导从事进口冷链物流，以及进口高风险非冷链集装箱运输的企业，严格执行从业人员防护、运输工具消毒等相关规定。严格落实入境人员防控措施和闭环管理。推进重点人群新冠疫苗紧急接种，截至目前，约1000名一线工作人员已顺利完成新冠疫苗接种�

五是提高服务品质。常州客运站推出车票改签升级，由“免费改签一次”升级为“不限日期、起讫地、次数”，推出常金拼车、上门送票、“蓝海豚”爱心车队免费乘车等便民服务举措，方便群众返乡。针对老年人无法使用智能手机提供健康码情况，设立“无健康码专岗”，专人引导乘车。严格执行客运服务标准规范，组织开展“暖冬行动”志愿服务活动，对老、幼、病、残、孕等重点旅客帮扶力度，提供“绿色通道”、重点旅客候车室等人性化服务设施。认真落实军人、消防救援人员等依法优先出行措施。深入开展春运期间交通运输领域失信治理，形成诚信服务、文明出行的春运环境�