为深入了解政务服务交通便利度相关情况，为加强政务服务停车管理等提供参考意见，�?021�?3�?3日至2021�?4�?3日期间做了关于常州市政务服务交通便利度的调查问卷。现将调查结果汇总如下：

一、调查结�

1、您的年龄？ 单选题

30岁以�?nbsp; �?nbsp;26.42%

30-40� �?5.85 %

40-59� �?3.96%

60岁以� �?.77%

2、您的职业？ 单选题

企业及服务业 �?7.17%

机关事业单位 �?5.09%

自由职业�?nbsp; �?4.53%

其他 �?3.21%

3、您经常去的政务服务中心是？ 单选题

市级政务服务中心 �?9.62%

区级政务服务中心 �?9.62%

乡镇（街道）为民服务中心�?6.98%

村（社区）便民服务中�?nbsp; �?.78%

4、您每月去各级政务服务中心次数？ 单选题

0-2�?nbsp; �?9.25%

3-4�?nbsp; �?3.21%

4次以� � 7.54%

5、您通常去政务服务中心采用哪种交通方式？ 单选题

公共交�?nbsp;�?9.06%

步行 �?.77%

出租�?nbsp; �?%

共享单车 �?%

自驾�?nbsp; �?7.17%

6、您到政务服务中心一般需要多久？ 单选题

15分钟�?nbsp; �?8.87%

15-30分钟 �?7.74%

30-60分钟 �?5.85%

60分钟以上 �?.54%

7、如果交通工具为自驾车，您去的政务服务中心多久可以找到车位？ 单选题

10分钟以内 �?9.06%

10-20分钟 �?7.74%

20分钟以上 �?3.2%

8、政务服务中心停车场进出道路设计� 单选题

合理 �?8.49%

不合�?nbsp; �?5.85%

很差 �?.66%

9、政务服务中心周边道路是否会拥堵� 单选题

经常 �?0.19%

有时 �?6.6%

不会 �?3.21%

10、政务服务中心停车服务收费标准？ 单选题

�?nbsp; �?3.96%

正常 �?2.26%

�?nbsp; �?.78%

11、您在停车过程中常遇到？ 多选题

停车秩序混乱 �?5.09%

停车位供不应�?nbsp;�?8.49%

停车场只管收�?nbsp; �?4.53%

停车不给票据 �?8.87%

停车场管理员服务较差 �?3.21%

停车地点离目的地太远 �?2.83%

二、结果分�

参与调查的人员中，年龄段集中�?0-59岁（占比69.81%），其次�?0岁以下年轻人；大部分参与对象为企业及服务业人员和自由职业者（占比71.7%）；参与对象主要前往的是市、区两级政务服务中心（占�?9.24%）；79.25%的参与对象每月去政务服务中心0-2次，其次13.21%的参与者去3-4次；参与对象前往政府服务中心的交通方式主要以公共交通（占比49.06%）和自驾车（占比47.17%）为主；到政务服务中心时�?0分钟以内的占56.61%�?0-60分钟�?5.85%�?3.2%的受参与对象在政务服务中心找车位需�?0分钟以上，说明政府服务中心停车难问题还一定程度上存在；参与对象认为政务服务中心停车场进出口道路设计合理的�?8.49%，认为不合理的占35.85%、认为很差的�?.66%，说明停车场道路规划设计仍有进一步提升空间。政府服务中心周边道路经常拥堵的�?0.19%、有时占56.6%、不会占13.21%�?2.26%的参与对象认为政府服务中心停车收费标准正常，33.96%的参与对象认为收费标准偏高；停车过程中遇到的主要问题是停车位供不应求、停车地点离目的地太远和停车场只管收费�

三、意见和建议

1、多方协调，优化交通环境。充分挖掘整合政务中心内部空余资源和周边企事业单位、道路等适合日间临时停车场地，增设车位；持续优化政务中心周边配套公交线路和增设其他公共出行工具�

2、完善管理，规范停车服务。充分利用现代信息技术加强停车管理，缩短停车时间，提高车位利用率；构建基于大数据分析技术的停车收费平台，适当减免办事人员停车收费；科学合理设置各类指示标志标识，做到标志标识清晰明了；加强停车场管理制度建设，强化停车场管理人员培训，不断增强服务意识�

3、持续改革，深化政务服务。积极推进服务下沉，将办件率高的热点服务事项赋权至镇（街道），实现“就近办”；通过“互联网+政务服务”，不断实现政务服务网上“不见面”“最多跑一次”办理�