一、《实施意见》出台的背景

近年来，随着信息技术快速发展、移动互联网深度普及，数字化渗透到社会生活的方方面面，极大方便了群众。但同时我国老龄人口快速增长，不少老年人因不会上网、不会使用智能手机、不敢使用智能服务而被挡在互联网之外，在日常的出行、就医、消费等场景中遇到很多不便，在新冠肺炎疫情防控期间尤其明显，老年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显，切实解决老年人运用智能技术困难事关亿万老年人的切身利益，是一项党中央、国务院高度重视和全社会普遍关心的大事�?020�?1�?5日，国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》（国办发�?020�?5号）�?021�?�?1日省政府办公厅印发了《江苏省切实解决老年人运用智能技术困难重点任务清单》（苏政传发�?021�?8号），着力解决老年人运用智能技术之困�

常州市是较早进入老年化社会的城市之一，截�?020年底，全�?0岁以上老年人口占常住人口比重已�?4.4%，部分老年人同样面临着运用智能技术困难问题。国家和省有关文件印发后，市委、市政府高度重视，陈金虎市长批示要“拿出具体落实办法，分解落地落实”，市发改委会同市卫健委迅速行动，牵头市相关部门共同研究制定了《常州市关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施意见》，经市政府常务会议审议通过，并�?�?8日由市政府办公室印发�

二�?/b>《实施意见》的主要内容