《省政府关于大力推进标准化规范化便利化加快建设现代政务服务体系的实施意见》（苏政发�?022�?1号）文件明确提出关于政务服务能力提升的工作要求：“推动更多政务服务事项当场办理、简单事项即时办结。”常州武进区行政审批局创新推出的“即办件”变革开启了政务服务“直通车”，这一举措走在全市前列�

武进区行政审批局“一窗”在“无差别受理”成熟运转的基础上，稳步推进“一窗通办”改革进程，大力推行“极简审批、极速办理、极优服务”，对“一窗”事项分类梳理，选取材料简单，标准清晰，不涉及公民人身、财产和公共安全的行政权力事项分批进行“即办件”窗口“直通车”变革，授权“一窗”在编人员无差别受理、审核、办结，在全市首创实现“即办件”无需流转后台分类审批，审批环节�?�?”，“一窗”就能即收即办、立等可取，将“无差别受理”升级为“无差别办理”。同时汇总编制了《“一窗通办”之“即办件”审批指导手册（第一批）》，助力“一窗”工作人员快速掌握“即办件”的办理流程和审批要点，提高现场办结率，缩短审批等候时间，大幅提升了企业群众办事的获得感。目�?5%的“一窗”事项已实行“即办件”变革，截至8�?5日，今年已办理“即办件�?451件，占比“一窗”总办件的74%�

人民群众对美好生活的向往，正是实现政务服务事项“即收即办”的出发点和落脚点。下一步，武进区行政审批局“一窗”将以企业群众需求为导向，继续深挖改革潜力，扩充“即办件”事项清单，让改革的效果群众看得见�