为更好满足游客智能化、个性化、高品质旅游需求，就“常享游”使用满意度进行网络调查，诚邀您积极参与。调查时间为2021�?�?9日至2021�?�?0日。调查结果如下：

1、您的性别�

A、男� 75%

B、女� 25%

2、您的年龄？

A�?3岁以下占 17.71%

B�?4-40岁占 47.92%

C�?1-55岁占 26.04%

D�?6岁以上占 8.33%

3.您的月收入？

A�?000以下� 45.83%

B�?000�?万占 37.5%

C�?万以上占 16.67%

4、您的居住地是？

A、常州市� 88.54%

B、常州周边占 7.29%

C、江苏省外占 4.17%

5、您的文化程度？

A、高中及中专以下� 31.25%

B、大专及本科� 51.04%

C、本科以上占 17.71%

6、您的职业身份？

A、国有企业、行政、事业单位占 37.5%

B、外商投资、民营企业占 23.96%

C、个体经营者占 9.38%

D、离退休人员占 4.17%

E、学生占 4.17%

F、其他占 20.82%

7、您一年内旅游的次数？

A�?次占 22.92%

B�?�?次占 48.96%

C�?�?次占 18.75%

D�?次及以上� 9.37%

8、您所能接受的单人旅游价格�

A�?00元以内占 29.17%

B�?00�?00�

� 22.92%

C�?00�?000元占 19.79%

D�?000以上� 28.12%

9、你喜欢哪一类的旅游方式�

A、跟团旅游占 29.17%

B、单独买票占 21.88%

C、景酒自由行� 30.21%

D、跟着攻略推荐� 18.74%

10、你通过哪些渠道知道“常享游”？

A、文旅常州微信公众号� 62.5%

B、常享游文旅总入口、常州市民卡等微信公众号� 38.54%

C、日报、晚报等媒体� 10.42%

D、亲戚朋友相互转告占 15.63%

E、其它网站或自媒体平�

� 37.5%

11、您是否了解常享游的相关产品和活动？

A、非常了解占 19.79%

B、了解占 12.5%

C、不是很了解� 67.71%

12、最希望平台推送什么类型的旅游产品�

A、景区门票占 34.38%

B、酒店民宿占 12.5%

C、美食文创占 13.54%

D、景酒自由行� 39.58%

13、你是否使用过“智慧导览”服务？

A、使用过� 21.88%

B、未使用� 56.25%

C、不清楚怎么使用� 21.87%

14、“常享游”的设计风格和服务内容是否满意？

A、非常满意占 20.83%

B、满意占 58.33%

C、不满意� 20.84%

15、“智慧导览”的设计风格和服务内容是否满意？

A、非常满意占 20.83%

B、满意占 58.33%

C、不满意� 20.84%

16、最希望平台多开展什么类型的活动�

A、优惠促销� 77.08%

B、发优惠券占 46.88%

C、精品推荐占 50%

D、游记征集占 31.25%

E、常享游日占 32.29%

17、是否参加过“常享游日”活动？

A、有� 12.5%

B、没有占 87.5%

18、“常享游”和“智慧导览”使用是否便利？

A、很便利� 30.21%

B、一般占 61.46%

C、不便利� 8.33%

19、你希望“常享游”增加哪些功能？

A、景区预约占 80.21%

B、短视频� 25%

C、新闻资讯占 18.75%

D、互动活动占 36.46%

E、活动报名占 46.88%

20、您对“常享游平台”有什么好的意见或者建议？

答：�

二、结果分�

从调查结果来看，“常享游”平台中青年用户较多，大部分是常州本地人，对旅游有一定关注，主要是通过常州文旅官方平台认知“常享游”。目前平台仍然存在宣传方式单一、知晓度不够、服务体验有待提升等问题�

建议“常享游”平台进一步美化界面，优化功能，特别是新增景区预约和活动报名功能，并加大惠民活动力度�