发布时间�?015�?�?0日上�?:00

发布地点：行政中心惠风厅

发布主题：常州工会“普惠职工服务年”新闻发布会

发布人员：常州市总工会副主席 张小�

常州市总工会宣传教育部部长 刘卫�

常州市总工会保障工作部部长 蔡晓�

主持人员：中共常州市委宣传部新闻发布处处�?nbsp; 王志�

发布会主席台

常州市总工会副主席 张小�

发布会现�

【主持人】：

各位记者朋友们大家上午好，欢迎大家出席本次新闻发布会。为了帮助大家了解常州市“普惠职工服务年”活动的有关情况，今天，我们请来了常州市总工会副主席张小军先生、常州市总工会宣教部部长刘卫平先生、常州市总工会保障部部长蔡晓芳女士。下面，有请张小军副主席作相关的情况介绍�?nbsp;

【张小军】：

新闻界的各位朋友：大家上午好�

创新是发展的不竭动力。习近平总书记提出，工会工作要顺应时代要求、适应社会变化，善于创造科学有效的工作方法，把竭诚为职工群众服务作为工会一切工作的出发点和落脚点，全心全意为广大职工群众服务，让职工群众真正感受到工会是“职工之家”，工会干部是最可信赖的“娘家人”。阎立书记在刚刚结束的市政协十三届四次会议上指出，要围绕“富”出实招，努力在促进百姓幸福安康上大有作为，百姓富，就是把公平普惠作为发展的最大公约数，不断提高社会服务水平和基本公共服务水平�

今年，为适应广大职工的新需求，实现工会服务的新突破，常州市总工会以“普惠职工服务年”为工作主线，服务对象由原来的特定帮扶转向普惠服务，服务内容向职工群众的日常生活延伸，全面落实工会各项惠民措施，完善帮扶体系、充实服务内涵、扩大覆盖范围，切实为职工办实事、做好事、解难事�

转方式，完善帮扶体系。开展“工会服务卡”的发行工作。进一步推进“创业就业五年提升行动”，充分发挥工会培训阵地�?0大职工技能培训基地作用；开展“农民工专场招聘会”、“阳光就业行动”等活动；加强工会创业培训、创业指导、小额资助、担保贷款、跟踪扶持为一体的创业服务体系建设，以创业扶持带动就业�

强引领，提升技能素质。继续开展“师徒结对”活动，精心组织开展劳模专家、技术状元“三走进”服务活动，帮助劳模建立创新工作室，帮助企业解决操作过程中遇到的重点、难点问题。向非公企业倾斜，开展多形式、多工种、多层次的技术培训、技术练兵、技术比武活动，不断提升职工技能水平�

保平安，关爱职工健康。开展“安全教育四季行”活动。加强职业病防治工作，开展职业健康检查、女职工两癌筛查等活动；启动“爱心母婴室”创建行动，全年建成50家。深入推进“三员”专项意外保障行动，为邮递员、报业投递员和环卫人员免费赠送一份意外伤害保障�

抓创建，和谐劳动关系。深化开展企业劳动关系和谐创建活动。在全市评选十强民主管理模范企业、百佳民主管理示范企业、千家民主管理规范企业，打造一批制度健全、运转灵活、作用彰显的非公企业民主管理典型单位�

重教育，营造文化氛围。进一步加强与市图书馆的合作，推进更多“职工书屋”开设图书馆分馆。开通“职工网上大学”平台和职工手机书屋，让广大职工在网上学习阅读电子图书、期刊、报纸、视频公开课等，使职工读书学习方式步入信息化、经常化、科学化轨道�

按照中华全国总工会、江苏省总工会推行普惠服务工作的要求，常州作为江苏的首个工会普惠服务试点市，以工会服务卡作为开展普惠服务的载体，为全市广大职工提供普惠式帮扶服务。明天下午，在�?015年全市送温暖暨普惠职工服务年启动仪式”上，将首发10万张工会服务卡�

下面，我就“工会服务卡”的基本情况，向广大媒体朋友作一个详细介绍�

一、发放对象：

常州市范围内所有的在职职工�

二、办理方法：

由职工所在单位工会集中统一申请办理，没有工会组织的单位职工可由所在单位集中向镇（街道）总工会申请办理�

三、服务卡功能�

服务卡是一张具有工会会员身份识别等多功能实名制的智能信息卡，是享受工会普惠服务的唯一凭证，通过工会服务卡，职工可享受工会提供的5项服务：

1. 会员免费专享保障。持有效工会服务卡的在职工会会员免费享有工会组织提供的一份专享基本保障，最高可�?0000元保障金�

2. 职工日常消费补贴。工会整合社会资源，组织消费团购，为持卡职工在衣食住行等日常生活方面提供特惠服务，职工在特约商户刷工会卡消费，可享受消费补贴�

3. 工会服务设施优惠。职工凭工会卡可享受市、区两级工会组织所属服务机构和设施提供的免费或优惠服务�

4. 工会免费帮扶服务。职工凭工会卡可到市、区职工帮扶服务中心享受工会组织免费提供的政策咨询、职业介绍、法律服务、维权帮扶、心理咨询等服务。职工医疗互助保障给付资金、困难职工补助、劳模津贴等款项都将通过工会服务卡发放�

5. 金融专属特惠服务。职工凭工会卡可享天天理财、专属理财等专项服务，且免收工本费、年费、小额账户管理费、短信费、挂失费、换卡费等。工会卡具备银联所有支付、消费、储蓄及水、电、煤气、有线电视费代扣代缴等功能�

工会卡是由市总工会委托江南农村商业银行制作的电子化工会会员身份识别证，可实现对工会会员基本信息的动态管理�

四、工作目标：

2015年，我们将积极推进工会服务卡的发行工作，在完成首�?0万张的基础上，全年扩面惠及50万职工，并加以工会网站信息化建设配套，开通专属服务的微信平台，积极发展更多的特约商家，全年再发展特约商户100家以上、门店达1000家以上，为广大职工提供更加便捷的服务�

【主持人】：

谢谢张主席的介绍。现在请记者朋友提问�

微常州记者提�

【微常州记者】：收到工会卡之后应当如何操作？一代身份证在有效期内能否使用？工会服务卡涉及职工日常生活最多的应该是“职工日常消费补贴”这一项，请具体说明一下，好吗�

常州市总工会宣教部部长 刘卫�

【刘卫平】：首先，关于工会卡的操作，职工在收到常州工会服务卡后应尽快修改初始密码，并激活启用，如果不激活启用，将会影响工会服务卡相关待遇的享受；其次，一代身份证即使在有效期内也是不可以使用的，银行规定必须是有效期内的二代身份证才可以办理；最后，关于职工日常消费补贴，前期，全市工会积极与各类商家联系、沟通，并达成共识，截止目前，工会服务卡的特约商户已�?03家，门店500多个，覆盖常州市区、金坛、溧阳地区，涉及超市、药店、餐饮、旅游、健身休闲等20多个种类�

江苏工人报记者提�

【江苏工人报记者】：工会服务卡赠送的会员专项保障能享受到哪些待遇？在工会服务卡的使用过程中如有疑问，应该如何咨询？工会会员在办卡前，已经患八类中所指重大疾病，可以享受补助吗？

常州市总工会保障部部长 蔡晓�

【蔡晓芳】：持有效工会服务卡的在职工会会员首次患八类重大疾病，即肝癌、胰腺癌、淋巴癌、急性心肌梗塞、冠状动脉搭桥术（冠状动脉旁路术）终末期肾病（慢性肾功能衰竭尿毒症）、重要器官移植或造血干细胞移植术、良性脑肿瘤开颅术或放射治疗，可以得到常州工会组织提供的一次�?000元人民币的现金补助；遇到严重工伤�?-6级，�?级）或工伤死亡时，可以得到常州工会组织提供的一次�?000-10000元人民币的现金补助。在工会服务卡的使用过程中如有疑问，可以拨打工会服务热线�?2351进行咨询；或在常州市总工会网站的“工会服务卡”窗口进行自助查询。工会会员若在办卡前已经患有上述八类重大疾病，是不可以享受补助的，必须是在办卡并激活启用后，发生首次患八类中所指重大疾病，才能享受专项基本保障的补助�

常州广播电视台记者提�

【常州广播电视台记者】：在本市工作的外籍人士或者港澳台同胞是否可以办理工会服务卡？工会服务卡损坏、丢失或被盗后，应该怎么办？

【张小军】：办理对象只要是本市单位的在职职工，无论是外籍人士还是港澳台同胞都可以办理工会服务卡。若发生工会服务卡损坏，请到江南农村商业银行任意营业网点办理换卡手续；如发生丢失或被盗，请立即拨打江南农村商业银行服务电话：96005办理紧急挂失，并在5日内，携带本人身份证原件，到江南农村商业银行任意营业网点办理正式挂失手续�

【主持人】：感谢各位记者的提问，由于时间关系，今天的提问环节就到此结束了。会后，大家关于工会服务卡的使用还有其他需要深入了解的问题，欢迎与我们新闻办公室或市总工会联系。本次新闻发布会到此结束�