“文旅常州云”是以“互联网+”模式建设的数字公共文化服务平台，通过大数据分析，为人民群众提供精准高效的一站式数字公共文旅服务。经过一年多建设，9月12日，“文旅常州云”数字服务平台正式上线运营，主要有以下特色：

一是共建一个平台，资源整合共享。采用全市一个平台的建设模式，由市文化广电和旅游局统一进行平台开发，全市市区文化馆、图书馆、博物馆、旅游度假区及乡镇文化站、社区（村）综合文化服务中心入驻，独立发布资源及活动，开展运营推广。同时，鼓励各地因地制宜拓展其它公共文化服务机构、社会团体、旅游景点等入驻，同步开展线上公益性服务。

二是连通线上线下，乐享文旅生活。文旅常州云加载了活动预约、场馆预订、文化团队、文旅资讯、艺术培训、社团招募、志愿服务等与市民文化生活息息相关的功能，市民只需一部手机便能一键预约全市文旅场馆的活动，轻松定制文化之旅，从而缓解公共文化服务普遍存在的“活动知晓率低、活动参与率低、场馆设施利用率低”等问题，切实满足市民“我要知道”、“我要参与”、“我要评论”、“我要互动”等四大需求，让常州文化惠民服务渠道更加通畅，效能更广更实。

三是满足群众需求，服务精准供给。“文旅常州云”立足人民群众的基本文化需求，整合线上线下文化服务渠道，及时调整和优化服务内容，不断提高服务配送和群众需求的匹配度，以“云”整合各类文化资源，提供“一站式”数字文化服务；以“云”畅通评价反馈机制，倒逼提升文化服务质量；以“云”深挖群众需求特点，推动文化服务精准对接。运用互联网打通公共文化服务“最后一公里”，努力缩小城乡、区域、群体之间的公共文化服务差距和“数字鸿沟”，让常州老百姓拥有更高的文化参与度、满意度和更好的文化获得感、幸福感。

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