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常州市税务局大力推进“放管服”改
发布日期?021-07-13浏览次数9span id="hits">字号:〕a href="javascript:fontZoom(18)">?/a>?/a>導/a>〖/td>
  6?日起,我国实行城镇土地使用税、房产税?0个税种合并纳税申报。这是税务部门进一步深化“放管服”改革的又一创新举措、br />   今年以来,常州市税务局紧密结合“学党史、悟思想、办实事、开新局”党史学习教育总体要求,锚定常州市“国际化智造名城、长三角中轴枢纽”的战略定位,聚焦聚力“税收营商环境最佳体验区”建设目标,扎实开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”、深入推进《关于进一步深化税收征管改革的意见》贯彻落实,解决纳税人“急难愁盼”问题。据第三方调查显示,常州纳税人满意度测评连续三年位列全省第一方阵、br />   打通政策落地“最后一公里“br />   近年来,国家持续实施大规模减税降费,阶段性措施与制度性安排相结合?020年,全市新增减税降费210.3亿元,为激发创新创业活力、促进经济高质量发展发挥了重要作用、br />   减税降费政策要真正惠及纳税人缴费人,企业要足额及时享受税惠红利,离不开税务部门持续优化纳税服务,打通政策落地的“最后一公里”、br />   据了解,新政实施后,武进高新区税务局第一时间派出业务骨干,通过上门辅导、视频连线等方式帮助该企业了解最新政策,及时解决个性化涉税问题,助力企业提档升级、br />   此外,税务部门围绕全市重大项目,建立“联络专员+工作专班+定点包联+绿色通道”的多层级、多部门、多渠道、跨税种联动机制,为企业量身定制政策套餐;借助“税收智囊团”“青税直通车”等品牌服务,主动与全市642家重点民营企业建立对口联系,着力解决企业重组、政策搬迁、企业上市、对外支付代扣代缴等复杂疑难业务、br />   据统计,今年一季度全市729家重点税源企业发生研发投?2.3亿元,同比增?4.5%,约占全市研发投入的50%,比2019年同期增?6.5%。其中参与总理“站谈”的12家企业研发投入增长尤为明显,一季度研发投入共计9.2亿元,同比增?1%,预计全年研发投?7亿元,同比增?4%、br />   智慧服务提升办税效率
  去年11月,江苏省创新推出江?2345“一企来”企业服务热线。作为与企业打交道最多的政府部门之一,常州市税务局率先响应,主动将12366纳税服务热线全面融入12345“一企来”企业服务热线。只要“一通电话”就能实现“部门全覆盖、诉求全记录、答复一口清”、br />   截至今年5月底,全市共受理涉税相关咨询1464件。其中,座席根据知识库解?353件,三方连线政策专员解答70件,形成工单办理41件,回访满意率达100%、br />   以“一企来”热线为抓手,税务部门深入开展大数据分析,从高频问题进一步查找政策落实的“堵点”“难点”,为企业“精准画像”,主动甄别符合享受优惠政策条件的对象,分门别类建立政策享受“白名单”和“潜在受益名单”,点对点精准推送政策,实现由“人找政策”变成“政策找人”新服务模式,推动涉税服务从“供给导向”向“需求导向”转变,从“被动答疑”向“预先响应”转变,从“前台咨询”向“后台综合”转变。另外,在做好“一企来”热线答疑的基础上,主动融入全省“一件事”改革,持续推进事项“一站办结”,进一步从解决“多头问”“多头答”问题,向从根本上解决“多头跑”“多次跑”问题转变、br />   “协同共治”让“数据多跑路,纳税人少跑腿“br />   “税银互动”是税务部门加强同金融机构合作推出的以“信”换“贷”的服务举措,为广大守信纳税企业获得银行融资发挥了积极作用。自2020年以来,市税务局积极探索实施跨部门的纳税信用联合激励与联合惩戒措施,联合全?0家银行新增发放贷款超100亿元,为超过1万户纳税人缓解了资金难题、br />   政府部门之间的“信息孤岛”一直是群众办事难的痛点,积极探索“互联网+政务服务”已成为民心所向、众望所归、br />   为此,税务部门加快推动跨部门合作,建立完善常态化信息共享机制,通过加强与商务部门、海关、综保区管理局等部门的沟通衔接,大力推进海关特殊监管区域企业增值税一般纳税人试点;加大与人行等系统互助,全面推进电子退税,实现支付宝、微信等线上缴纳社保费;扎实推动与财政、住建、人社等部门的信息共享。去年以来,税务部门先后采集28家第三方部门以及互联网涉税数据合?47万余条,最大化地凝聚税收共治合力,进一步从部门间的“联合联手”向后台数据的“共享共用”拓展转变,让“数据多跑路,纳税人少跑腿”、div style='text-align: center;margin-top: 30px;'>

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