近日,市交通运输局政务中心窗口被常州市总工会授?022年“常州市工人先锋号”荣誉称号 近年来,市交通运输局政务中心窗口始终秉承“干一流工作、做一流服务、创一流业绩、建一流团队”的政务服务理念,实行“一窗对外,分窗受理,并联审批”模式,主要负责常州市区270多项审批事项的咨询、受理、告知、送达等工作。从优化审批、创新模式、便民服务入手,一是推出“一表通办”举措,优化办理环节,精简办事材料,压缩办事时限,实现让群众“最多跑一次”目标。二是推行互联网+政务服务,大力推广应用道路运输电子证照,为交通政务服务事项“全程网办”、“不见面审批”提速增效。三是聚焦企业和群众“急难愁盼”问题,推出特事特办、绿色通道、延时服务等多元化特色服务,用真心实意的服务为群众送上温暖,窗口多次受到企业和群众的表扬锦旗及现场肯定 下一步,交通窗口将持续深化“放管服”改革,优化营商环境,全面提升窗口服务效能,真正做到把“全心全意为人民服务”深入到思想上、落实到行动上、坚守在交通政务服务岗位上 |