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创新服务更便 交通窗口送证上门
发布日期?009-03-11 来源:交通局 浏览次数9span id='hits'>字号:〕a href="javascript:czfxfontzoom(16)">?/a>?/a>導/a>〖/td>

3?0日下午,常州市行政服务中心交通窗口的运管人员又一次“送证上门”,驱车20公里,将8张“从业资格证”送到位于夏溪的武进市恒进运输有限公司门上,并附上8张“服务跟踪卡”,请他们及时反馈意见和建议、/P>

近两年,交通窗口不断创新服务,相继推出“午休值班服务”、“十分钟内服务”、“免费邮寄审验表格”等六大系列便民举措,受到经营业户广泛赞誉,并成为市行政服务中心一面“便民”旗帜。常州运管处为便利经营业户,统一将从业资格证放在交通窗口发放。窗口人员发现,每月参培、考试合格后领取资格证的人多达200多位,远的在溧阳、金坛等地,都是独自专程赶来,极为不便。窗口随即对参培人员较多的企业,推出了“提前办结、上门送达”服务方式;在溧阳等较远地区,则采用固定设点,让从业人员就近领取。到目前为止,今年共发放从业资格?00多本,“上门送达”的就达123本,同时发放?56张“服务跟踪卡”,通过信息反馈,得到了很多宝贵的意见、/P>

送达武进市恒进公司的这批从业资格证,窗口人员仅用两个工作日就办结,并送到从业人员手中。在以往考试后的5个工作日内办结的基础上进一步提高了效率,缩短了时限、/P>

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