主办单位：常州市工业和信息化局
承办单位：常州市大数据管理中忂/p>
地址：常州市龙城大道1280号市行政中心1号楼B?2屁/p>
电话?519-85681183网站地图
技术支持电话：0519-85685023（工作日9:00-17:00（/p>
网站支持IPV6推荐使用1024*768或以上分辨率，并使用IE9.0或以上版本浏览器
| 信件类型９/strong> | 投诉 |
| 信件标题９/strong> | 投诉常州电信欺诈，瞒签不平等协议，拒不解冲/td> |
| 信件内容９/strong> | 首先?3961223599过户之前不是靓号，在营业员办理过户时，只让本人签字，并未对资费套餐作出明确说明，并在本人不知情的情况下签?0年强制协议，每月最低消?00元，江苏电信总公司给出解释是?3961223599靓号为由，提出本人必须最低消费、高额预存话费等不合理的强制要求，否则让本人交付违约?2000元的无理要求。这些违反了《消费者权益保护法》、《江苏省消费者权益保护条例》、《中华人民共和国电信条例》和《电信网码号资源管理办法》的规定，侵害了本人的自主选择权、公平交易权、知悉真情权。其次，根据《民法通则》和《合同法》，在本人不知情的情况下签订协议，且电信拒绝提供已告知或提醒的举证，以合法形式掩盖非法目的，以欺诈、瞒骗的手段订立合同，损害国家及个人利益，违反法律、行政法规的强制性规定，因此本协议是无效的且不具有法律效力。最后，多次投诉江苏电信未果，服务态度恶劣，取消业务难，本人要求解除不平等合约，取消低消及号码使用时限，赔偿道歉、/td> |
| 留言时间９/strong> | 2022-10-19 |
| 回复时间９/strong> | 2022-10-20 |
| 回复内容９/strong> | 常州电信回复如下：一、营业厅为此号码办理业务手续齐全，没有违规。二、申诉方不是机主本人、/td> |
| 回复单位９/strong> | 市工信局 |
主办单位：常州市工业和信息化局
承办单位：常州市大数据管理中忂/p>
地址：常州市龙城大道1280号市行政中心1号楼B?2屁/p>
电话?519-85681183网站地图
技术支持电话：0519-85685023（工作日9:00-17:00（/p>
网站支持IPV6推荐使用1024*768或以上分辨率，并使用IE9.0或以上版本浏览器
苏公网安?2041102000483叶/a>