本年报是根据《常州市政府信息公开规定》要求,由常州工商局编制?009年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、咨询情况。本局政府网站http?/www.Changzhou.gov.cn上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问,请联系:常州工商局办公室,电话?5177019
一、概
根据《常州市政府信息公开规定》要求,2008??日起本局开始开展政府信息公开工作。为此,专门配备?名兼职工作人员,设立?个专门的信息申请受理点,并开辟了公共查阅室。截?009年底,我局政府信息公开工作运行正常,政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展
二、政府信息主动公开情况
至目前为止,共主动公开政府信息139条,其中全文电子化达100%
在主动公开的信息中,政策法规类的信?4条;规划计划类的信息10条;属于本部门业务类信息102条;其他3条
在主动公开信息工作中,为方便公众了解信息,本局在主动公开政府信息的形式上采用了政府网站开辟专栏、设立公共查阅室、资料索取点等,并重点加强本局政府信息公开受理处的建设,形成统一受理、统一办理、规范服务的工作流程,为公众了解信息提供便利
三、咨询情
截止到目前为止,常州工商电子政务网政府信息公开网站访问量为403518次,其中按点击率排序的政府信息公开栏目依次是:业务信息类、政策法规类、机构职能类、规划计划类
四、复议、诉讼和申诉情况
本局2009年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案
五、存在的主要问题和改进措
(一)存在的主要问题
虽然去我局政府信息公开工作在诸多方面有了较大的进步,但与公众的需求还存在差距,公开内容的及时性、全面性以及公开形式的便民性等都还需要在今后工作中改进
(二)改进措
1.进一步拓宽公开渠道。进一步完善常州工商电子政务网建设,梳理、整合政府信息,规范公开政府办事服务信息;加强公共查阅点的硬件建设,方便群众查阅政府信息;在其它公共场所如行政审批中心注册大厅采用便民手册等多种方式,为公民、法人或者其它组织获取政府信息提供便利
2.规范工作流程。升级完善政府信息公开目录体系;规范公开行为,逐级细化政府信息公开审核、发布、监督评议、问责等工作流程
3.完善配套制度。完善依申请公开分发、处理、反馈工作机制,依法稳妥做好依申请公开工作;建立健全政府信息发布机制,及时澄清虚假或不完整信息;制定政府信息公开考核制度,细化考核内容
4.加强监督检查。进一步完善监督评议机制,对各级工商机关贯彻落实《条例》的情况进行监督检查,对政府信息公开内容、便民程度以及公开的效果、群众的满意度、群众意见建议和投诉处理的落实情况等进行综合评议、考核,推动政府信息公开工作深入开展
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