实行政府信息公开，是建设法制政府、服务政府、透明政府和诚信政府的重要举措，是推行政务公开的重要方式、�span>2008平�span>1朇�span>10日起我局开展政府信息公开工作、�span>2009年我局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和常州市政府信息公开领导小组要求，将政府信息公开工作流程制度化，工作任务常规化。截臲�span>2009年底，我局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作有条不紊地向前推进�

　　一、大力完善工作程�

　　（一）完善主动公开程序。设计新的发文稿纸，将信息公开审查、编号等信息集中，简化公开流程，规范公开手续，增强公开与保密意识。完善信息更新程序，规定公开信息更新时限，定期进行更新情况检查�

　　（二）完善申请公开程序。及时查看有关申请公开情况，依据《常州市教育局依申请公开政府信息工作制度》及时处理信息，对不能确定的信息及时上报相关领导，重大信息经过党委行政会议讨论形成共识后进行多渠道答复，并进行信息反馈调查，力求服务原则化、高效化、人性化�

　　（三）完善网上咨询答复程序。有关人员每天及时处理网上咨询信息，除进行网上答复外，还对需要短时解决的咨询直接电话联系予以解答。常州教育门户网站改版开通一个月来，共解答网上咨诡�span>270多件，受到咨询人员的好评。同时，负责处理咨询的人员及时分类别统计咨询信息，为相关处室的工作提供参考，有效促进机关效能建设和信息公开工作、�/span>

　　二、扎实深化信息公开

　　在完成市委、市政府信息公开要求的同时，我局根据实际情况拓展信息公开类别，完善信息公开内容和咨询渠道，形成多层次、多渠道的信息公开形式，保证重要民生信息在最快时间、最为准确地得到宣传与确认�

　　（一）重要信息发布及时多样。一方面，将教育收费、义务制教育入学指南、中考高考手册等关乎民生的重要信息通过举办新闻发布会的形式，让电视、报纸、网络等媒体快速及时传达信息。另一方面，将其作为专题在市政府网站、教育局网站醒目位置显示，制成书面宣传资料广泛散发，保证了时效性与备查性的高度统一，方便了市民办事，提高了政策的执行力，取得了良好效果�

　　（二）常规信息发布规范统一。在教育局网站、学校网站等教育系统各层面的网络信息平台上，设有政务公开、校务公开等规定栏目，及时传达项目招标、学校招生、教师招考、学区等信息。学校在其校内公众醒目位置都设有统一内容收费公示牌，标注各类收费标准与收费依据及监督举报电话。积极将各阶段常规的民生信息及时提供给各类媒体进行宣传，保障了市民的知情权，也提高了部门工作的公信力�

　　三、切实加强督促检�

　　（一）我局明确由监察室负责对政府信息公开的实施情况进行监督、检查，并通过监督电话、投诉信箱、网上评议、信息公开意见箱等方式自觉接受社会公众的监督�

　　（二）每年开展直属单位校务公开检查，通过表彰先进，树立典型，经验交流等形式，促进校务公开工作向规范化、日常化发展，提高学校校务公开的质量与水平，为办好人民满意的教育提供保障�

　　二、主动公开政府信息情况

2009年我局主动公开政府信息192条，全文电子化率辽�span>100%。主动公开的政府信息中，机构概况类的信�?span>1条，卟�span>0.5%；政策法规类的信�?span>1条，卟�span>0.5%；规划计划类的信�?span>2条，卟�span>1.04%；属于本部门业务类信�?span>183条，卟�span>95.31%；其他类的信息有5条，卟�span>2.6%、�/span>

　　三、依申请公开政府信息情况

我局共受理信息公开申请2件，通过市政府门户网站（//www.xiuzhiben.com/（�span>‛�/span>依申请公开“�/span>栏目提交� 我局已经与申请人取得联系，并通过业务处室对其问题进行了解答�

　　四、咨询处理情冴�/strong>